如果我們想交朋友，就要先為別人做些事，那些需要花時間、體力、體貼、奉獻才能做到的事。

——卡耐基

有個農夫，養了一頭驢子和一只寵物狗。驢子每天隨著主人早出晚歸地辛苦工作，卻總討不到主人歡心。而家里那位好吃懶做的狗朋友，每晚只要在主人回家時搖頭擺尾，撲上去舔主人，主人就會開心地抱起它，驢子心里實在不痛快。

有一天，驢子決定要改變自己的人生，它開始向狗學習，白天裝懶，呼呼大睡，不肯出去工作。主人晚上回來時，它精神大好，馬上撲向前去，學狗一樣舔主人。

然而驢子的行為不但沒有讓主人喜歡，主人反而以為它瘋了：不工作也就算了，現在還來攻擊我!于是拿了槍，扣下扳機。無知的驢子，無辜地一命嗚呼了!如果你是驢子，就不要裝溫柔，還是做自己最好;內向者不用改變性格，明白自己的特點，也可以讓別人認可和喜歡。

美國石油大亨洛克菲勒在其全盛時期曾感慨地說：“與人相處的能力，如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話，我會為這種能力多付一些錢。”人脈有很多種說法“關系”,“路子”,“交情”,“人緣”,等等，北大光華管理學院著名經濟學家張維迎教授，在哈佛大學的講壇上曾說過:“在中國，企業要生存和發展，第一靠關系，第二還是靠關系，第三仍然是靠關系。”美國鋼鐵大王卡耐基說過：“80 靠關系，20靠技能。”人脈網絡是非常重要的，除了能獲得經濟利益外，還能得到心靈的安寧。

賽•約翰遜有句名言：一個人在其人生道路上如果不注意結識新交，就會很快感到孤單。馬斯洛曾指出，如果一個人被別人拋棄或拒絕于團體之外，他便會產生孤獨感，精神會受到壓抑，嚴重的還會產生無助、絕望的情緒，甚至走上自殺的道路。而他的學生舒茨則在《人際行為三維理論》一書中，提出了人際交往的三種基本傾向是：包容，情感和控制。這三種需求是貫穿到整個生命過程中的。

人應當不斷地充實自己對別人的友誼。那么內向者如何擴展人脈呢?

(一)傾聽

傳說有個小國到中國來進貢，貢品是三個一模一樣的金人。皇帝見到后很高興。可是這小國使者同時出了一道難題。使者的問題是：“這三個金人哪個最有價值?”

然而，三個金人形如一個模子里刻出來的，重量也完全一樣，哪有什么區別?更談不上價值的高下。這可難住了皇帝，心想，我泱泱大國若是被他小國的題目難住，豈不顏面盡失，遭世人恥笑?

于是，他心急如焚，寢食難安。他請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，請他們仔細鑒定，找出差別。結果卻讓他更加失望，所有人的答案都是：三個金人一模一樣。

皇帝召集眾大臣商量對策，眾臣們面面相覷，毫無辦法，這時有一位退位的老大臣說他有辦法。

皇帝眉頭一展，立即將老臣和使者請到大殿。老臣胸有成竹、不疾不徐地拿出三根稻草。只見他將第一根稻草插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。他將第二根稻草插入第二個金人的耳朵，稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進耳朵后后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：“第三個金人最有價值!”

使者無語，答案正確。這個故事看似有點玄妙，它說明了嘴巴和耳朵是虛的，唯有心是實的。其實它告訴了我們一個再通俗不過的道理：該說的說，不該說的不要說;最有價值的人，不一定是最能說的人，而是能守得住的人。老天給我們兩只耳朵，一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。

傾聽是人與人之間溝通的主要方式。只有先成為一個成功的傾聽者才會有機會結交更多的人。沒有人會把自己的內心世界完全暴露給別人，也沒有人能夠不讓自己的愿望從言語中流露出來。因此，了解別人最好的方式就是傾聽。不善傾聽的人，是因為沒有一副能容進別人聲音的胸懷。他們急于表達，如同建設一處又一處半途而廢的工程，到處做表面文章。

內向者多是善于傾聽的人，也就是說是比較能準確把握對方心理的人，這是內向者的優點，利用這一優點，內向者可以很好地擴充自己的人脈。

傾聽與贊美是如影相隨的一對絕妙搭檔。贊美是一種最低成本、最高回報的人際交往法寶。在與人初次見面的時候一定要善于運用這一法寶。當然，在贊美的時候也要掌握一定的原則和技巧。贊美的原則是首先要真誠，這是贊美的先決條件，只有名副其實、發自內心的贊美，才能顯示出它的光輝，它的魅力。其次是適時，把握時機，恰到好處的贊美，是十分重要的。一旦當你發現對方有值得贊美的地方，就要善于及時大膽地贊美，千萬不要錯過機會。1921年，美國鋼鐵大王卡耐基以一百萬美元的超高年薪聘請夏布為執行長官的，事件引起輿論紛紛。美國各大媒體記者追問卡耐基：“為什么是他?”卡耐基笑著說道：“因為他最會贊美別人，這也是他最值錢的本事。”而卡耐基為自己寫的墓志銘是：這里躺著一個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。可見，卡耐基懂得贊美的價值。