個人健康與組織健康同樣重要
據媒體消息了解,目前一些國內企業已經意識到員工健康問題,特設了健康輔導人員為員工提供服務,如百度的首位健康輔導師日前已經上崗,但員工往往會有隱私方面的顧慮。由第三方EAP(員工幫助計劃)機構來擔任這一工作,既專業又能最大限度地打消員工不必要的顧慮。除了一些跨國企業在華機構之外,不少大型國內企業,如聯想,也已經在幾年前引進了EAP計劃。而剛剛發生張東猝死事件的東軟集團,也表示將適時引進該計劃。
雖然說,EAP為解決職業心理健康問題,緩解企業員工因心理健康問題造成的亞健康狀態尋找到一條解決路徑,但它仍然只是企業健康管理的一個方面!WHO對健康的定義是:“健康不僅是沒有疾病,而且是身體上、心理上和社會上的完好狀態。”
在美國,MorganStanley是這樣為員工搭建服務健康平臺的:通過和健康保險公司合作,為員工提供每年一次的健康體檢服務;通過和專業健康醫療機構(MayoClinic)合作,利用MayoClinic的醫療背景、經驗、和專業知識,為員工提供24/7(一個星期七天,每天二十四小時)的專業咨詢服務,幫助員工分析和解決包含健康在內的各種各樣的個人問題,如:壓力,婚姻與家庭困難,童年和青年問題。主要通過專業的個人咨詢師根據員工健康情況進行專業健康分析,并且為員工提供專業的健康咨詢類及健康跟蹤服務;公司人力資源根據MayoClinic提供的員工健康資料,建立員工個人健康檔案,為員工假期安排、福利、績效管理、職位提升等提供參考。
在國外,企業健康管理的概念相對成熟,企業員工作為企業的無形資產受到了應有的重視,美國紐約大學的BaruchLev教授是研究企業“無形資產”的國際權威,在對標準普爾500強(S&P500)企業的研究表明,在過去20多年中,平均一個企業的“有形資產”已從70%左右降到了15%左右,取而代之的是企業的“無形資產”,而以“無形資產”為企業核心價值是一個現代企業的標志。造就企業“無形資產”的最重要部分是“創造力”。
套用一句時髦的話:二十一世紀,人才最貴。人才是企業最重要“無形資產”。當企業面對“如何保護精英人才,降低人力損失風險”、“企業高管層普遍亞健康狀態”、“剛提拔的公司副總不到三個月就住院了”等問題的時候,誰還能說健康只是簡單的個人問題呢?
因而,整合中國本土資源,結合國情及本土企業的實際情況,參照國外的一些成熟理念及操作模式,探索出具有中國特色的、實操性強的中國企業健康管理流程及服務內容為中國本土企業服務,是當務之急。
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