現代職場，快節奏的職業生活、高挑戰性的工作，使職業人常處于高度緊張之中，“情緒感冒”時有發生。患上“情緒感冒”，很像是機體感冒發燒，使人煩躁不安，容易語出傷人。如果任其發展下去，可能影響“職業生命”。因此，培養對自己情緒的控制能力，以提高職業活動的質量，顯得尤為重要。

“情緒感冒”常出現在以下情境之中：

——被人誤解的時候

被人誤解一般有以下幾種情況：第一，不同的人因為看問題的角度不同，對同一件事會得出不同的結論;第二，因溝通的有效性問題導致對方誤解;第三，有人從中挑撥。

——工作不順利的時候

工作出現不順人意的時候，影響計劃實施，彼此心情不暢，導致互相埋怨，推諉責任，使本來不順利的事情亂上加亂。

——被人利用的時候

被人利用，在職場上時有發生，遇到這種情況，無疑是被“整”了一回，有人“該出手時就出手”，結果正中人下懷，被人利用得更徹底，有時，還要承擔法律責任。