武昌首義路街社會事務科科長李春捷告訴記者，去年冬天，天干物燥，擔心老人在家用電引發火災，首義路街決定為轄區空巢老人安裝愛心求助鈴，并搶在春節前安裝了一批。

　　街道和社區干事做了大量的摸底、調查工作，最終確定首批安裝的35名空巢老人的名單，他們都是年紀偏大、行動不利索、子女長期不在家的老人。每戶安裝愛心鈴的費用約40元，由街道財政支付。

　　為讓幫扶落到實處，街道確定的幫扶者是社區工作者、社區志愿者、老人的親屬，還從三個方面做了要求：一是家里要經常有人的；二是距離要近，一般是樓上樓下，對門鄰居；三是與老人情感上親近的人。

　　安裝愛心求助鈴的初衷，主要是以防萬一，處置緊急情況。李春捷坦言，目前的愛心鈴還比較簡陋，希望能從技術上加以改進，將最初用于治安防范的功能不斷拓展，譬如和平時的幫扶更緊密地結合起來，把陪聊等精神方面的幫扶也納入進來。