這幾天，家住煙臺開發(fā)區(qū)畫家村的劉老先生很上火，因為給95歲的老母親開證明、領取撫恤養(yǎng)老金的問題大傷腦筋。昨天上午，75歲的劉老先生向記者求助，希望能妥善解決此事。

劉老先生告訴記者：“我父親原先是煙臺老藥材站的職工，多年前去世。按規(guī)定，母親每月可以領取家屬撫恤養(yǎng)老金280元。老母親的戶口在蓬萊，以前，每年都是我和老伴拿著身份證、戶口本到蓬萊潮水鎮(zhèn)派出所開證明，然后按季度在煙臺領取養(yǎng)老金�？汕皫滋�，我老伴兒拿著這些證件去開證明時，派出所的工作人員不給開，要求必須是本人親自帶著身份證和戶口本去開這個證明。你說我老母親今年都95歲了，身體不好，長期臥床，根本動彈不了，沒法去啊。她就把這個情況跟派出所的工作人員解釋了一下，但對方卻說這是新規(guī)定，為了不發(fā)生冒領工資事件，必須本人親自去開證明，接著把我老伴給打發(fā)回來了。”

為了弄清事情原委，隨后，記者撥打了蓬萊市潮水鎮(zhèn)派出所值班電話。值班的王警官聽完記者的敘述后，答復說：“確實有這么回事兒。因為以前曾經(jīng)發(fā)生過當事人已經(jīng)去世多年，但其親屬不到派出所銷戶，繼續(xù)冒領工資和養(yǎng)老金事件。為此，我們蓬萊市公安局去年8月28日下發(fā)的新文件規(guī)定，凡是需要開證明領取工資、養(yǎng)老金的，必須由本人拿著相關證件親自來辦理。我們這樣做也是為了避免工作出現(xiàn)紕漏，因為有相當一部分人的戶口在這掛著，但人早就不在轄區(qū)居住了，我們根本沒法知道當事人是否還健在。”

當記者提出老人確實年事已高、且行動不便時，王警官表示，如果確實如此，那就只好讓原單位派人核實當事人情況，然后蓋上其單位公章出個手續(xù)，派出所這邊才能給開證明，否則不敢開。

隨后，記者又將此事反映給煙臺市藥材站。該單位辦公室的韓女士對記者說，為這個事兒她也挺窩火，但沒有當事人戶口所在地公安機關出具的證明她也沒辦法向上級交差。當記者提出能否辛苦一趟，到老人家核實一下情況，然后再把信息反饋給蓬萊市潮水鎮(zhèn)派出所時，韓女士表示因為最近單位要改制，事情很多人手也少，根本抽不開身，而且有好幾百個職工的材料要整理，太忙出不去。

記者聽起來覺得派出所按規(guī)定辦事沒錯，藥材站工作太忙，不能上門服務似乎也情有可原。但有誰真正為像劉老先生母親這樣的高齡老人想過呢?難道有關部門和單位就不能靈活一下，想出個兩全其美的好辦法，幫老人解決這個難題嗎?