孤寡老人在敬老院生活，對工作人員的照顧不周有意見，可以像“業(yè)主炒物業(yè)”一樣把人“炒掉”，要求換新的。今年起，開福區(qū)在全省首推社區(qū)管理社會化，8日，首批19個社區(qū)管理項目正式交由市場運(yùn)作，撈刀河敬老院有望成全省乃至全國范本。

民營機(jī)構(gòu)接手敬老院

據(jù)了解，開福區(qū)撈刀河鎮(zhèn)敬老院將采取公辦民營的方式，引進(jìn)社會民營知名養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)，對現(xiàn)入住的70名農(nóng)村五保戶和城市生活不能完全自理的孤殘老人進(jìn)行接管，并開展康復(fù)護(hù)理服務(wù)，同時面向全區(qū)接受社會老人寄養(yǎng)入住。開福區(qū)民政局工作人員介紹，護(hù)理機(jī)構(gòu)的引進(jìn)，采取公開招標(biāo)的方式，“誰的服務(wù)好，就讓誰接手，接手后服務(wù)差的，又將被淘汰。”這名工作人員介紹，最有權(quán)對服務(wù)進(jìn)行評價的，就是敬老院的爹爹娭毑。

“這樣好，以前是被動養(yǎng)老，現(xiàn)在還有選擇權(quán)了。”第一時間知道敬老院將開展“服務(wù)外包”的孤寡老人張樹林說。據(jù)悉，開福區(qū)社區(qū)管理社會化建設(shè)首批重點項目一共有19項，涉及居民就業(yè)、養(yǎng)老、上學(xué)、看病等民生問題，采用多元化的模式，有民辦公助、政府購買服務(wù)、政府投入和公辦民營等運(yùn)行模式。

湖南省民政廳社會事務(wù)處處長游勁明表示，此次開福區(qū)啟動社區(qū)管理社會化，在全省首開先河，開福模式有望在全省推廣。

推動社區(qū)多元管理模式

開福區(qū)區(qū)長凌勤杰介紹，今年區(qū)財政在預(yù)算安排350萬元社區(qū)物業(yè)管理資金的基礎(chǔ)上，再安排500萬元通過以獎代投和購買服務(wù)等方式，專項用于推行社區(qū)社會化管理工作。通過招投標(biāo)方式，引進(jìn)民辦慈善服務(wù)組織，建立全區(qū)居家信息網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺，對全區(qū)277名符合政府援助條件的三無、孤寡、空巢老人及優(yōu)撫對象提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉三大服務(wù)。老人們?nèi)缧鑾椭�，只要通過家中的呼叫器聯(lián)系區(qū)級居家養(yǎng)老服務(wù)中心就可以了，最近的家政服務(wù)中心的工作人員就會被派遣上門服務(wù)。

作為民辦公助項目，開福區(qū)司法局今年將對刑釋解教人員進(jìn)行重點安置，對刑釋解教后無家可歸、無親可投、無業(yè)可就的“三無人員”進(jìn)行過渡性安置。

另外，在開福區(qū)內(nèi)新開的從事社區(qū)公共服務(wù)事務(wù)的小型專業(yè)公司(包括家政服務(wù)公司、清掃保潔公司、物業(yè)服務(wù)公司等)，經(jīng)審定，給予1-2萬元一次性開辦補(bǔ)貼，且全額返還前兩年區(qū)級稅收。對被評為助理社會工作師、社會工作師的社會組織專職工作人員一次性分別給予800元、1200元崗位獎勵，還將面向社會公開招聘20名社工專業(yè)人才。