老年人上下車不方便，如何更好地為他們服務(wù)，一些老年乘客多的公交線路希望市民能提出意見或建議。

昨日上午，一輛91路公交車剛剛駛進(jìn)鄭州市豐樂路東風(fēng)路站時，4位老人走上公交車。公交車長打開車門后，車廂語音播報器響起：“如果您身邊有老、弱、病、殘、孕及抱小孩的乘客，請您給予幫助，我們向您表示感謝!”

播報兩遍之后，車上有三個人給老人讓座，一位老人沒有等到座位。

“一般情況下，年輕人大多都會給老年人讓座。”車長說，也有不讓座的，他們故意把臉對著窗外，裝作什么也沒看見。

“像91路公交車，老年人比較多，在我們公司有‘老年專線’之稱。”鄭州公交二公司一位負(fù)責(zé)人稱，由于老年人行動緩慢，反應(yīng)能力較弱，稍不注意，就會發(fā)生意外。

為服務(wù)老年乘客，鄭州公交二公司專門要求91路公交車車長，停車時要將車門對準(zhǔn)老年乘客，方便其上車，車輛到站停穩(wěn)后，再提醒老年乘客下車。