新學期開學不久就是中秋和國慶假期，怎樣幫孩子快速調整狀態?升入了新的學習階段，怎樣盡快適應新的教學模式?記者昨天從市教育局獲悉，備受我市家長和孩子歡迎的青少年心理與家庭教育咨詢熱線82686112將繼續義務為有煩惱的孩子和家長服務，并將根據需要安排當面咨詢服務。青少年心理咨詢專家組的老師們將特別向新居民子女和家長傾斜，重點關注他們的內心困惑和情感需求。

公益熱線繼續服務

從2002年開始，嘉興市教育部門開通了青少年心理與家庭教育咨詢熱線，目前的值班隊伍中有碩士學位的優秀教師，有積累了30多年教學經驗的教育部門領導和專家，所有成員都擁有省級或國家級的心理咨詢師資格證書。考慮到位于高中園區旁邊的市教育局目前在晚上交通不太方便，因此熱線電話的值班時間調整為每周一、三、五的晚上6點30分到8點30分。

“秋季新學期是一個新學年的開始，有一批學生要開始嶄新的學習階段，有一個磨合適應的過程，家長和老師應該在這段時間里注意引導和關愛他們。”市青少年心理與家庭教育咨詢中心主任沈小平告訴記者，在往年這個時候接聽熱線時，經常接到高一或初一新生來電，哭訴自己在新環境里的種種不適應。比如有一名初一女生就曾來電哭訴了一個多小時，因為她在剛進校的一次數學單元測驗中分數比較低，結果不但父母責怪，連平日最要好的朋友都說：“你真笨，我不和你做朋友了……”在這種時候，孩子需要一個傾聽他們心聲的人，在傾聽中幫他們分析，給他們鼓勵和信心。

根據需求安排面詢

“青少年心理與家庭教育咨詢熱線就是想當孩子們心靈的朋友，同時也想為家長們做點實事。”沈小平說，對上半年的眾多來電分析得出，覺得自己對孩子的教育很失敗、親子關系不夠和諧、青春期叛逆造成的家庭親子間矛盾、隔代教育引發的沖突等成為目前家庭教育中比較突出的4種煩惱，家長們的求助心理很迫切。該中心今后將在咨詢熱線的基礎上，為特別需要當面咨詢的孩子和家長安排義務面詢的服務，以便更有效地疏導孩子和家長們的煩惱。

此外，在眾多來電咨詢和老師們的日常教學中，也發現新居民和他們的子女心頭有不少困惑和煩惱。新居民們為生計不得不忙于工作，甚至加班到很晚，卻忽然發現原本聽話的孩子有一天不肯去上學了;既要幫父母做家務還要努力讀書的新居民子女有時候很想念老家的爺爺奶奶，成績又上不去……為了幫助這些新居民子女和爸爸媽媽更好地溝通，青少年心理與家庭教育咨詢中心除了歡迎他們有煩惱時來電咨詢外，還將不定期地組織專家前往新居民子女學校開展現場咨詢等活動。