心理問題和生理問題一樣也是健康問題，需要積極治療。嚴重的心理問題經常引起惡劣的后果，如犯罪、自殺等，只有達到生理與精神的和諧才是真正的健康。人們患了生理上的疾病會很在意，會積極主動地到醫院去看醫生，也知道按照自己的情況該選擇哪類醫院、掛哪科的號，在醫生的問診下敘述自己的病情、進行測試檢查、醫生確診開藥治療;還有些人懂得一些常見病的治療知識，在家里自備一些常用藥，有個頭疼腦熱的時候也不用去看醫生了，這些已經成為現代人日常生活中的常識。但是，有了心理疾病該怎么辦，很多人就束手無策了，而且現在我國有相當數量的人并不了解心理疾病、心理障礙，更不重視心理問題，認為那不是病，更不會去求醫治療。這是一個待解決的公共衛生問題。所以筆者認為有必要把這個題目列入加以討淪。

有必要指出的是，心理問題可以簡單的分為三類：心理障礙、心理疾病和精神病。我們在本章中主要討論前者，因為后兩者是僅靠心理咨詢無法解決的問題。我們在這里說的心理咨詢主要是針對心理障礙而言，有時在心理咨詢的過程中如發現求詢者的問題嚴重，往往需要轉診給更專業的心理治療師進行心理和精神治療。心理咨詢是心理咨詢師協助求助者(來訪者、咨客)解決各類心理問題的過程。心理咨詢不同于心理治療，心理治療是心理治療師對求助者(病人、患者)的心理與行為問題進行矯治的過程。