強迫無奈的觀念、情緒、意向或行為存在，他們能夠意識到這些都是不應該出現或毫無意義的，但是又從內心涌現出強烈的焦慮和恐懼，非要采取某些行為來安慰自己。例如，他們剛做完一件事就覺得手臟了，心里很不舒服，非要洗一定時間或一定次數，這樣心情就好一些。

其實，“衛生”并不是我們所追求的生活目標。有“潔癖”的人好像很衛生，但卻感受不到幸福，只感到緊張和痛苦，沒有時間去享受生活，一生中大部分時間要花在洗手上。

對于王菲這類人，可以采用系統脫敏治療法，就是請她把自己害怕的東西和場景、經常做的事情，從輕度到重度寫出來，然后每天從最容易的事情入手控制自己的行為。例如，每天減少洗手的次數，原來洗30遍，現在洗25遍，原來每次洗10分鐘，現在洗7分鐘，如果感到特別難受，就做放松訓練，或做運動，以分散注意力。逐漸地減少洗手的次數和時間，減到只在飯前便后才洗手，每次不超過3分鐘。這個治療過程要持續幾個月，不可能一蹴而就，但治療結果會讓患者感到真正的輕松愉快。家人亦可在王菲的手腕套上一橡皮圈，當洗手的欲念襲來時，用橡皮圈反復地彈手腕，一直彈到強迫觀念消失為止。也可實行指掐法，即一旦有要洗手的欲念時，用一手猛掐另一手的合谷穴，直至酸脹難忍。這樣可達到“移情”和消除欲念的作用。