人們心中的積怨很多，但歸根結底，都是由于人們的固執己見造成的。不要說自己受過教育、素質高、對人很寬厚，那只是片面的表象，實際上每個人都會有固執的一面，而且一旦固執起來會很難改變。

固執是每個人都會有的，有時是別人的錯誤，不妨去心甘情愿地與他溝通，嘗試著從另一個角度來看問題;有時是我們的錯誤，由于想推卸責任而去指責別人，沒說的，你應該道歉;工作中，承諾去理解并尊重對方的工作模式，在此基礎上，共同創建新的合作關系。

學會寬容，以仁者之心待人，對于人際關系和個人生活，承擔起全部責任，因為，你是你生命的主宰。