打拼、升職、加薪，買房、買車、送孩子留洋，當(dāng)目標(biāo)一個個實現(xiàn)的時候，卻發(fā)現(xiàn)自己深陷惡劣情緒而難以自拔。最新公布的本市精神衛(wèi)生健康現(xiàn)狀調(diào)查顯示，上海人的心理問題發(fā)生率約為10.94%，也就是說，10個人里有1個存在心理問題。

　　負(fù)責(zé)此次調(diào)查的何燕玲是上海市精神衛(wèi)生中心教授，她指出，10.94%是心理問題發(fā)生率，而在“病態(tài)”人群和健康人群之間，還有相當(dāng)數(shù)量的人處于過度焦慮狀態(tài)：“雖說焦慮是人的一種正常情緒，是七情六欲的一部分，但如今很多人過度焦慮。”

　　“關(guān)鍵在于，一定要重新定義‘幸福’！”上海精神衛(wèi)生中心院長肖澤萍教授急切地說。

　　經(jīng)濟思維主導(dǎo)生活和社會文化

　　劉先生是一家民營企業(yè)的中層干部，年薪30多萬，在市中心擁有兩套住房，3歲的兒子健康聰明……可他感覺“不幸福”：“我壓力很大！晚上常常加班，不是開會，就是應(yīng)酬。上了飯桌，我就難以自控地喝酒，這樣才有放松感。”他妻子也說“不幸福”：“他一天從早忙到晚，兒子上幼兒園從來不管接送，我找不到一家人的感覺。”

　　劉先生夫婦的生活狀態(tài)和感受，出現(xiàn)在很多家庭中。何燕玲調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多男性依賴吸煙、喝酒等等解壓，而女性則更多地把不快淤積在內(nèi)心。

　　“多年來，經(jīng)濟思維主導(dǎo)了我們的生活和社會文化，對人們的思維、行為方式產(chǎn)生了強烈影響，比如事事量化成數(shù)字以便相互比較，比如時時在攀比和競爭。”肖澤萍教授說。

　　在這樣的現(xiàn)實生活狀況和社會文化下，許多人的價值觀就被引導(dǎo)成——并不關(guān)注自己擁有什么，而一定要看自己比別人多擁有什么。馬丁·賽利格曼的“積極心理學(xué)”有個觀點，由此帶來的快感其實并非幸福，但現(xiàn)在的人們經(jīng)常把它們混淆。

　　于是，焦慮。焦慮情緒會由上而下地傳遞和蔓延：“很多人的焦慮來自領(lǐng)導(dǎo)，而大部分當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要比員工更加焦慮。”肖澤萍說。

　　看得清楚的未來讓人心安穩(wěn)

　　社會和企業(yè)還必須回答人們一個問題：“我的未來是什么？”富士康公司的極端事件是個值得研究的樣本，那里的很多年輕人談到未來，都非常茫然。

　　“18—25歲正是懷有美好夢想的年齡，但他們?nèi)諒?fù)一日機械化的生活與想象相去甚遠(yuǎn)，失落難免。”瑞金醫(yī)院臨床心理科史以玨教授分析道。

　　更多的人則擔(dān)心養(yǎng)老、醫(yī)保，還不成熟的社會保障體系不足以消除大家因感覺未來難以確定而產(chǎn)生的憂慮。何燕玲教授分析道：“變化太快。當(dāng)人們剛剛適應(yīng)了一種變化，制度卻又啟動了新一輪調(diào)整，大家必須再次適應(yīng)。”

　　“SARS造成社會焦慮，首先并不是因為致死率較高，而是因為科學(xué)家們一時說不清它來自哪里，會變異成什么模樣。”人如果不清楚社會和企業(yè)等等的變化趨勢，無法預(yù)判自己的未來，就容易焦慮。專家發(fā)問，在設(shè)計新制度或推出新政策、新措施的時候考慮過人的心理因素和適應(yīng)能力嗎？一味求新、求變并不能保證經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展，相對穩(wěn)定的制度和環(huán)境才能讓人心安穩(wěn)，而這是發(fā)展的一大前提。

　　按照心理學(xué)原理，人在實現(xiàn)溫飽之后，開始進入追求自我實現(xiàn)、體現(xiàn)價值的階段，這個階段人們的精神狀態(tài)會變得更加敏感，更容易感受到壓力和不快。

　　如何應(yīng)對？肖澤萍認(rèn)為，不可能只靠精神科醫(yī)生或者心理門診，主要取決于包括制度設(shè)計在內(nèi)的能給予人們安定感和信心的社會大環(huán)境，還有企業(yè)小環(huán)境。

　　亟需重塑互相信任的人際網(wǎng)絡(luò)

　　根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人們在基本物質(zhì)需求得到滿足后，將提升到對安全感的需求。除了個人和家庭的財務(wù)安全，還需要親朋好友的情感支持，需要社區(qū)和諧、治安良好、社會保障可靠，等等。

　　在諸多國家為GDP相互計較的時候，人均GDP僅1000美元的小國不丹卻推行國民幸福總值。國民幸福總值包括9方面，分別是心理幸福、健康、時間使用、教育、生態(tài)、生活標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)活力、文化和良好的管理。依據(jù)這套衡量標(biāo)準(zhǔn)，人們應(yīng)該互相關(guān)心，養(yǎng)成身體力行幫助別人的習(xí)慣。

　　反觀富士康公司，員工之間的關(guān)系緊張甚至相互警戒，彼此缺乏信任，住在同一屋檐下卻很少交談……看經(jīng)濟指標(biāo)，富士康是優(yōu)秀企業(yè)，但以“幸福總值”為標(biāo)尺，它很差。

　　社會或者企業(yè)的制度設(shè)計者、管理者理應(yīng)為人們營造有安全感的港灣，包括倡導(dǎo)重建善意和互相信任的人際關(guān)系。

　　人在內(nèi)心深處都需要支持，支持系統(tǒng)是家庭、企業(yè)和社會。多得到支持，就能減少焦慮。