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4秒到達溝通尷尬點

4秒到達溝通尷尬點

荷蘭心理學(xué)家納姆克杰·克登博格發(fā)表在《實驗社會心理學(xué)期刊》的一項研究顯示:如果兩個人在交談過程中始終保持流暢,那么雙方都會感到自尊感,而且更易達成共識。如果對話僅僅中斷了4秒鐘,就會讓人感到尷尬、擔(dān)憂、焦慮、合不來和被排斥,再次回到密切交流的過程就會存在很大困難。

研究者進行了一項有趣的實驗,選取了102名大學(xué)生,分組讓他們閱讀了兩個版本的故事,而后加以評論。在第一個版本的故事中,引入了讓人難以啟齒的故事情節(jié),因此而后的評論就進行的不暢快。而另一個則沒有這些內(nèi)容,談話也一直保持流暢。隨后,學(xué)生進行心理測試,交流不暢者毫無例外的都感到焦慮、被排斥和自信心下降,另一組則都是積極的情緒。

總之,我們?nèi)松钤谏鐣锞鸵幸欢ㄉ鐣Y節(jié),尤其是說話,在中國這個古都,是信奉委婉的,否則說開了在職場中就會造成雙方尷尬或者是雙方撕破臉,這是多么不好的事情,對你以后的發(fā)展也是個大的考驗啊。當(dāng)然了說話也不要中斷這樣顯得雙方心理距離很遠(yuǎn),十分尷尬,要盡力找些大家都感興趣的話題。