購物狂是人在面對痛苦時轉移注意力、回避痛苦的一種方式。

產生這種現象的深層原因是人際關系的摩擦使人的心理變得異常敏感。人際關系是個人很重要的情感支持系統之一，而現代人大部分是在職業場合和別人打交道的，這就決定了白領們大部分的人際交往中存在著競爭、利害關系，而人出于自我保護的目的，必須有所防范。相形之下，和家人、親戚朋友相處時人的心理壁壘會降低些，因為血緣、姻緣關系，這種情感聯系更多是在無條件的情況下產生的，在這種關系里，人雖然會喪失部分的獨立性，但可以感受更多的安全感。而大都市里很多白領都是后來移民人口，以小家庭或單身居多，因此，他們必然會變得越來越敏感，而在面對壓力和痛苦時，自我的心理調適能力也開始下降。

更容易產生神經癥的人，往往是成熟度不夠、依賴性較強、以前的生活一直一帆風順、優越感較強的。而女性性格更為細膩敏感，對痛苦的耐受度相對男性低一些，她們的購物狂等神經癥癥狀也容易變得更嚴重一些。對作為感情動物的女人來說，情感方面的打擊尤其會使心靈遭受傷害，出于逃避痛苦的本能，她們會像電影中的叮當和方芳一樣，很容易在失戀后瘋狂購物、吃零食等。

選擇障礙：有自戀傾向

像簡仁這類的選擇障礙，大多是有自戀人格特質的。這種人把對別人的印象完全等同于自己，所以他們的判斷標準只有黑和白兩種，和自己一樣的是白，不同于自己的是黑色，而自然界中廣泛存在的灰色是他們所無法理解的，因此，當他們要面對眾多的抉擇時，就會像簡仁選套餐一樣，無所適從，也特別容易受傷害。

自戀人格的人，很難評價他們是好是壞，有觀點認為特別優秀的人多少總有些自戀，而另一些觀點則認為，適度的自戀對個人成長很有幫助。

被選擇障礙：預防性自我保護

像叮當這樣，總是選別人不要的，是一種自我保護的表現。她選擇壓抑自己的強烈需求，這樣即使自己將來被拋棄，她也不會感到太痛苦，因為她會想：反正我當初也沒選擇最好的。因為沒有選擇，所以就不會有得失和痛苦，這是種預防性的姿態，往往是在某次受重大心理創傷后產生的過度自我保護，也是缺乏安全感的表現。這種遷就的被選擇，同樣注定了她最終不可能得到真正的幸福和快樂。