心理學家認為，大部分人遇到不順心或者看到自己跟別人的差距的時候，都會情不自禁的抱怨，而他們的抱怨當中大部分都是無效的抱怨。心理學家建議，抱怨也要挑對象，要挑值得抱怨的事情抱怨，別挑錯抱怨的事物，因為抱怨不能改變或者不需要改變的事情只會讓你更加沮喪。同時，你在抱怨前請確定你想要的改變是所需的，事物存在的問題總是比解決方法上的漏洞更顯而易見。所以，抱怨前你要想清楚，萬一自己的抱怨發揮了作用，你會喜歡它的結果嗎?最后，抱怨要有具體內容。比如抱怨別人的態度不好就有點含糊不清。你應該抱怨他們沒有說“謝謝”或者沒有“提供建議”的消極行為。要光說不練，一味地抱怨事情多么糟糕，別人多么討厭，還不如好好想想自己能夠做些什么來改變。

抱怨是門藝術，如何處理別人的抱怨更需要技巧。為了更好地應付向你抱怨的人，有一點要銘記：從心理學上講，抱怨的人不希望事情完全改變，他們只是為了卸掉自己的責任罷了。