當人們需要作出比較復雜的決定時，如挑選房車和房子時，憑直覺作決定的效果往往比較好。當人們想購買一些大件物品，如房子、汽車或家具時，總會花費很多的時間去作考慮，去作決定。許多人認為，在眾多的挑選對象中作選擇時，最好的辦法就是將被挑選對象的優點和缺點都羅列出來，經仔細分析和研究后再作決定。但是，也有不少人認為，遇到困難的選擇時，最好先睡上一覺，然后讓直覺作最后的決斷。

為了驗證人們在作復雜選擇時所持的態度以及產生的相應結果，荷蘭阿姆斯特丹大學的科學家們不久前進行了一系列有趣的實驗。在第一項實驗中，研究人員讓阿姆斯特丹大學的學生們在四種不同款式的房車中作選擇，并為他們提供了介紹這些房車性能與特性的清單。研究人員為一部分的學生提供了非常簡明的有關這些房車性能與特性的介紹，同時為另一部分學生提供了十分詳盡的介紹。在實驗中，研究人員給予一些學生以數分鐘的思考和作決定的時間，而讓另外一些學生在作出決定前隨便玩一些文字游戲。

這次實驗結果顯示，就作簡單的決定而言，學生們經過思考后作出的抉擇通常比較合理。但當遇到比較復雜的抉擇時，不通過思考過程作出的決定則更為合理。

為了驗證這兩種作決定的方式在現實生活中的意義，研究人員又在阿姆斯特丹的百貨商店和家具店里作了實驗。研究人員讓志愿者到百貨商店里去買衣服和炊具，然后又去家具店買家具。購物結束后，研究人員詢問志愿者在購買這些東西之前是否作了大量的思考。過了幾個星期后，研究人員又詢問這些志愿者是否對自己購買的東西感到滿意。