工作中人際關系錯綜復雜，什么樣的情況都有可能發(fā)生，而處在職場的我們，如何應對這復雜的職場人際關系呢？當我們在這方面感覺到有壓力的時候我們又將如何是好呢？請聽職場顧問來評點一下在職場上我們各種交往中容易出現(xiàn)的危機。如何應對這樣的壓力呢?

“嚴上司”難有朋友

鐘小姐在業(yè)內有多年的從業(yè)經(jīng)驗，是一家外資企業(yè)研發(fā)部門的主管，在業(yè)務的拓展方面有著自己獨到的見解，只要她認為可行的方案必定會堅持到底。事實上，對于企業(yè)每月定下的工作任務，她都十分投入的。

在鐘小姐看來，在達到工作目標的同時一定要減少工作失誤，即使是一個很小的細節(jié)，她也會很詳細地向員工了解清楚，以避免產(chǎn)生不必要的差錯。

嚴謹?shù)膽B(tài)度確實讓她所帶領的部門出錯的幾率降低，部門的工作業(yè)績也保持著平穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)�？墒�，同事對她的反應卻并沒有因眼前的業(yè)務成績而變得融洽起來，相反相互之間的交流和溝通越來越少。

她發(fā)現(xiàn)他們開始慢慢地遠離自己，甚至表現(xiàn)出一種抗拒的情緒。這對提高部門的凝聚力和團結來說很不利，剛開始時鐘小姐也嘗試著尋找話題增加與同事們相互交流的機會，主動融入到同事的圈子里。可是每次他們都只是相當被動地回答她的提問，上下級間不協(xié)調的狀態(tài)似乎沒有什么改變。漸漸地，鐘小姐也在這種狀態(tài)中沉默了。

點評：交流要發(fā)自內心

對于部分管理者來說，要完成工作任務不是一件困難的事情，然而如何處理好上司和下屬的關系，讓整個團隊的工作有更好的表現(xiàn)，卻讓他們不知所措。

職業(yè)顧問指出，鐘小姐的最大問題是在工作中過于堅持自己的看法以及容易糾纏細節(jié)問題，給身邊同事傳達出不信任的信息，忽視了別人的意見，即使是在刻意與同事交流時，似乎也不是發(fā)自內心地希望成為身邊同事的朋友，因為她最后還是選擇了放棄。不可否認，這與她自身的性格特征有著密切的聯(lián)系，同時也反映出她的職場情商并不是很成熟。這時，加強修煉領導藝術以及與人溝通技巧的修養(yǎng)都是其中一個改變困境的方法。