通過(guò)解讀面孔改善各種人際關(guān)系
學(xué)會(huì)如何解讀面孔這一技巧將使你與人們的關(guān)系-----尤其是你第一次遇到的那些人的關(guān)系-----更加密切。積極主動(dòng)地對(duì)你面前的那張面孔發(fā)生興趣(而不是粗略地掃一眼),你立刻就會(huì)建立起一種比通常情況下初次見(jiàn)面時(shí)所達(dá)到的更深、更好的私人交流關(guān)系。
由于不注意仔細(xì)地看清別人的面孔而出現(xiàn)令人遺憾的情況要比人們想象的多得多。所以很多人通常記不住他們所見(jiàn)過(guò)的人。大多數(shù)人一般不去注意他們所見(jiàn)到的人的眼睛,或者只是匆匆看一下對(duì)方的面孔。你自己甚至也許曾為這種疏忽感到內(nèi)疚。難道現(xiàn)在還不是改變這種對(duì)他人冷漠的態(tài)度,積極地去關(guān)心和了解他人的時(shí)候嗎?
當(dāng)你解讀你遇見(jiàn)的人的面孔時(shí),你會(huì)從中了解到這個(gè)人的一些情況。這樣,這個(gè)人在你眼里就是一個(gè)統(tǒng)一體,而不是過(guò)眼煙云,你那銳利的目光在你們倆人之間建立起一種聯(lián)系,這幾乎總是導(dǎo)致更加令人滿意的交流。
正像切斯特菲爾德勛爵所講的那樣,“當(dāng)你同某人談話時(shí),如果你想知道他真實(shí)的想法,那就去仔細(xì)觀察他的面孔,因?yàn)樗芎苋菀椎乜刂扑f(shuō)的話,卻不那么容易控制他的面部表情。”當(dāng)你一邊同某人講話,一邊解讀他的面孔時(shí),對(duì)方會(huì)更加意識(shí)到你的存在,并對(duì)你有所印象------因?yàn)槟忝黠@地在全神貫注著你倆之間的談話和觀察對(duì)方,而不是泛泛地空談一些無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容,或許是使人誤解的話。
難怪有許多敏感的人抱怨,有些人無(wú)論是想的還是說(shuō)的常常主要是有關(guān)他們自己的事情。我的一位朋友是名不錯(cuò)的作家,也是一位文靜的女人。她說(shuō),她不愛(ài)去社交場(chǎng)合(也許你也如此),因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)大多數(shù)人不是令人感到乏味就是只顧他們自己。在一次宴會(huì)上,當(dāng)她同世界上一位主要的圖書出版商見(jiàn)面時(shí),她頗感驚訝。
后來(lái)她對(duì)我說(shuō),“現(xiàn)在我懂了,他為什么能在他的領(lǐng)域中出類拔萃,那樣高度受人尊敬和歡迎。他一見(jiàn)面總是立即關(guān)心我的情況。他兩眼注視我,觀察我的面孔,一個(gè)接一個(gè)地詢問(wèn)有關(guān)我的問(wèn)題。在我所遇見(jiàn)的男人中,象他這樣對(duì)我表現(xiàn)出更多的興趣而不是吹噓他自己的人真是不多的。盡管他要比別人有更多的自我吹噓的資本。
后來(lái),當(dāng)我又對(duì)那位出版商談起這件事時(shí),他驚異地說(shuō),“我就是這樣來(lái)了解別人的,通過(guò)詢問(wèn)和仔細(xì)觀察我遇見(jiàn)的那些人。我已經(jīng)很了解我自己了!”
通過(guò)解讀其他人的面孔,你不由自主地會(huì)把注意力集中在對(duì)方身上而不是你自己身上。這樣,你就同對(duì)方建立了友好關(guān)系的基礎(chǔ),從而雙方之間就能進(jìn)行交流。學(xué)會(huì)這些技巧不但有益于你所接觸的那些人,而且你也會(huì)從中獲得很大受益。即使沒(méi)有語(yǔ)言交流,通過(guò)仔細(xì)解讀對(duì)方的面孔,你也能有所啟發(fā)和感受到樂(lè)趣。此外,關(guān)心的目光接觸不可避免地會(huì)引起活躍的和令人興奮的話題。
在《大夫,請(qǐng)使我美麗起來(lái)!》一書中,著名整形外科大夫詹姆斯·W.史密斯指出:“大多數(shù)病人,甚至是那些整容的病人都會(huì)為別人做出的反應(yīng)而感到驚愕。在你的親朋好友或熟人中的大部分人甚至不會(huì)知道你曾做過(guò)矯正手術(shù),除非你去告訴他們!”
史密斯大夫解釋說(shuō),他們會(huì)說(shuō),“你看上好極了,你減去很多份量,尤其是你的面孔。”或者會(huì)說(shuō),“你看上去十分出眾,你是改變發(fā)型了嗎?”或者說(shuō),“一切都讓你順心,使你十分滿意-----你看上去簡(jiǎn)直太棒了。”為什么?大夫繼續(xù)說(shuō):“人們?yōu)槭裁礇](méi)有注意到你整過(guò)容呢?有位病人整容后擔(dān)心朋友、甚至是自己家里人會(huì)做出某種反應(yīng),我們常對(duì)他說(shuō),‘用片刻的時(shí)間回想一下同你關(guān)系密切的幾個(gè)人,然后寫下他們臉上有些什么缺點(diǎn)或明顯的瘢疤。’這位病人通常沉思一會(huì),然后突然大笑道:‘我記不清了,愛(ài)倫有個(gè)痣,是在他右耳附近……還是在左耳附近?’”
“我們可能會(huì)建議,‘閉上你的眼睛。好,現(xiàn)在你說(shuō)我系的領(lǐng)帶是什么顏色的?你與我的護(hù)士在一起已有很多時(shí)間了,她的眼睛是什么顏色的?病人通常都回答不出來(lái)。’他看了但沒(méi)有看清,這種情況幾乎每個(gè)人都是如此。”
我認(rèn)識(shí)一對(duì)夫妻,他們倆都肯定地說(shuō)有件事讓他們深感不安,丈夫是位著名的藝術(shù)家。他說(shuō):“在6年左右的時(shí)間里,我一直把胡子修剪得很整齊。有天晚上,一些朋友來(lái)我們家吃飯,這些人都是我們經(jīng)常見(jiàn)面的。在那天晚上,已經(jīng)很晚了,大家興高采烈地喝著酒,我突然產(chǎn)生一種想法,便爬上樓去,把我的胡子刮得一干二凈。”
“我下樓之后,大家還都繼續(xù)吃、喝,但誰(shuí)也沒(méi)有發(fā)覺(jué)有什么異常情況。最后走的一位朋友說(shuō),‘你看上去真不簡(jiǎn)單,伙計(jì),總那么健壯。’”
“驚訝之余,我對(duì)妻子說(shuō),‘誰(shuí)都沒(méi)看見(jiàn)-----’
‘當(dāng)然,當(dāng)時(shí)我看見(jiàn)了’她說(shuō),‘但是,我等著別人去注意。瞧,人們實(shí)際上互相之間并不關(guān)心!”
我們大多數(shù)人在自身周圍圍起一道無(wú)形的墻,把我們自己與他人隔絕起來(lái),同時(shí)別人也如此同我們隔開(kāi),這是令人悲哀的,有時(shí)是悲慘的。如果你反復(fù)做出努力,直至把觀察和解讀你遇到的人的面孔變成你的一種習(xí)慣,那么你不由自主地就突破了你與他們之間的種種障礙。
掌握解讀面孔這樣一種方法可以使我們更加充分地捕捉并認(rèn)識(shí)那片刻之中在面部出現(xiàn)的信息,使我們更好地了解你所遇到的人,這是最重要的。如果你能同對(duì)方交換各自的“解讀面孔”的體會(huì)那將是一件十分興奮和樂(lè)趣的事情。
托馬斯·布朗爵士是一位內(nèi)科大夫兼作家。他說(shuō):“所有的人通常都會(huì)感到奇怪,在這千百萬(wàn)人的面孔中,竟沒(méi)有長(zhǎng)得一模一樣的。”我想,對(duì)這種說(shuō)法誰(shuí)都不會(huì)有異議。很有見(jiàn)解地觀察、分析每張面孔,了解其獨(dú)特性,這對(duì)于幫助我們大家去改善和加深相互間的關(guān)系將能起到積極的促進(jìn)作用。
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