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人際交往的三個條件

人際交往的三個條件

(一)交往雙方有了比較明確的交往需求,并期望獲得一定的交往效果

這表現出社會交往的功利性色彩,即交往總有一定的目的,如,交流感情、聯系工作等。人是理性的動物,要求自己的一切行動都有符合心理邏輯的充足理由。心理學家發現,只有當一種關系對人來說是值得的,交往行為才會出現,人際關系才得以維持。社會心理學家霍曼斯所持的社會交換理論,將人與人之間的交往的本質視作社會交換過程。該理論借用了經濟學的若干術語,交換的核心在經濟學是商品交換,而在社會心理學則是社會交換,其成本是指自己拿出的東西,如,體力消耗,放棄享受,贊揚、安慰等,報酬是指物質的、社會的、心理的財富,利潤等于報酬減去成本。社會交換論強調,人與人之間的相互作用,木質上是個人試圖盡可能獲得最大利潤,同時又盡可能少地付出成本代價的社會交換過程。所以,人們的一切交往行為及一切人際關系的建立與維持,都是人們根據一定的價值觀進行選擇的結果。社會交換理論所講的價值是主觀價值,這種價值觀是在過去的交換中形成的。對于那些就主觀而言是值得的,或得大于失的人際關系,人們傾向于建立和保持,而對于那些對自己來說不值得,或失大于得的人際關系,人們就傾向于逃避或終止。

(二)交往過程中,雙方使用的符號系統是雙方都能理解的

也即是說,雙方具備統一的或大體相近的符號系統。符號系統是交往的媒介,這里的符號可以是語言的,也可以是非語言的,是人們在交往過程中用來代表任何東西的社會客體。顯然,只有統一的符號及意義體系才能保證雙方的相互理解。如果所使用的符號不一致,便會因不能譯碼和接受而產生交往障礙。對符號系統的共同理解是交往的必要條件,這種理解不僅指形、聲及意義的理解,還應包括對交往情境的理解。因為交往總是在一定的氣氛中進行的,總有一定的背景,包括社會的、文化的、心理的背景,同樣的符號在不同的背景下可能產生歧義,由此說來,對交往情境的理解也是維持交往的一個重要條件。

(三)信息通道的通暢是交往有效進行的基本保障

交往一方發出信息后,如受到外界干擾而失真,或經過的中間環節過多、信息受阻等,都會造成接收者無法理解或歪曲信息的真實含義,出現交往的困難。因而提高信息的清晰度,消除外界環境的干擾,減少信息傳遞過程的中間環節,是交往正常進行之必需。