害羞，這是常見的心理障礙。具有害羞心理的人在交往中常表現出靦腆，動作忸怩不自然，說話聲音小等特征，有嚴重害羞心理的人不善于交往，對交往采取回避的態度。由于害羞者在人際交往中過多地約束自己的言行，無法充分地表達自己的情感，常造成交往雙方的不理解或誤解，使交往以失敗告終。

先天原因。有些人生來性格內向，氣質屬于粘液質、抑郁質類型，他們說話低聲低語，見到生人就臉紅，甚至常懷有一種膽怯心理，舉手投足、尋路問津也思前顧后，有些人生理上有缺陷，也可能導致害羞，雖然僅僅由先天原因導致的害羞并不多，但它的不可改性卻是最大的。

教育不當。兒童進入青春期以后，自我意識逐漸成熟，敏感于別人對自己的評價，希望自己有一個“光輝形象”留在別人的心目中。為此，他們對自己的一言一行都非常注意，惟恐有差錯。這種心理狀態導致了他們在交往中，特別是陌生的場合，生怕被人恥笑，因此表現得極不自然。久而久之便羞于與人接觸，羞于在公開場合講話。由于青春期的心理特點，父母與孩子間的交流一時出現低谷，父母很難更多地對孩子進行指導，對客人來訪時孩子不出來見人也是一笑了之，不做更多的分析，從而延誤了教育的時機。

缺乏自信心。有些人總以為自己沒有迷人的外表，沒有過人的本領，屬能力平平之輩，因此他們在交往中沒有信心，患得患失心理很嚴重，說話做事都要有絕對的把握才行，不敢冒半點風險，因而總是受控于別人和環境。長期的謹小慎微不僅使他們體驗不到成功的喜悅，而且更加使他們不相信自己的能力，更不會認為還有什么潛力可言。這種低估自己的認知偏差常常是導致害羞心理的最重要的后天因素。