何時沉默是金

害羞者從幾個角度展示了他們的害羞行為。在生活中很多方面害羞者的羞澀都有所表現：至少80%的人認為，即使發現其他人的錯誤，害羞者絕不會說出來;將近半數的害羞者認為，與他人眼神接觸是一件困難甚至不可能的事情;40%的害羞者的典型反應是，“就算我不能說什么，至少我可以保持沉默。”他們認為自己說話聲音很溫柔，比如害羞的老師講課聲音低細，而老師的害羞又波及學生。另外有一些害羞者會避免與他人接觸，或者受到邀請參加某項活動卻無法付諸行動。

某位研究者就是一位非常明顯的躲避者。盡管表面看來他非常健談，卻是一個害羞而又喜歡沉默避世的人。他回憶道：“小的時候，老師告訴我父母：我是他們見過的最害羞的學生。我害羞得連學校的舞蹈比賽都不敢參加，披著外套躲在教室里待著。我還非常害怕在球賽中吶喊助威，只能小聲地吆喝。”不單單只有害羞的人才拒不開口。研究顯示：在一定的情境下，沉默是我們面對焦慮時常有的反應。但是由于害羞者總是不能夠很好地表達自己，所以他們在創造自我的交際圈時顯得效率很低。人們會通過協商或談判的方式與他人相處，如在服務、承諾、時間、安全、愛情等方面。正如鄉村歌手洛雷塔·林恩(Loretta Lynn)寫道：“生活就像是走入一家可議價的商店。沒有思想和情感的交流，我們無法與別人成交。”“沉默寡言”這一詞最能夠表現出害羞者躲避與他人相處的心理狀態。沉默寡言是一種保持沉默或不愿坦言的傾向，除非不得不說，他們通常保持沉默。

沉默寡言不僅僅是指有意地躲避在公共場合發言，而是一個更廣更深的問題。即使教給沉默的學生在公共場合發言的實用技巧，一些人還是不能夠和他人順利交流。事實上，大約有1/3的學生在掌握了溝通技巧后會更加焦慮。雖然他們已經學會怎樣去溝通，但是還需要學習溝通的內容以及為何要溝通。