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學會傾聽，哪怕對方是一個較為蹩腳的談話者，你也可以從他的談話中吸取到有益的東西。但是。有關調查統計表明，大約只有10%的人善于冷靜而有目的地傾聽對方的談話。怎樣才能學會傾聽呢?有心者不妨從以下幾個方面進行訓練。

必須主動積極。意思是說對對方的感覺和意見感興趣，并且積極努力去聽。去了解對方，若有不明白的就問清楚。我們經常碰到某一種人.當別人說話時他在想自己下面要說什么。還有的人則是答非所問。你可知道他根本不在聽你說，你的話對他只是耳邊風，或者甚至干擾你說話，你對他當然不會留下什么好印象。

要讓人家把話說完。盡量控制自己，不要打斷對方。有時，談話并不是一下子就能抓住要領的，應該讓對方有時間不慌不忙地把話說完，即使對方為了理清思路，作短暫的停頓，也不要打斷對方的話，以免影響他的思維。不要匆忙作結論，不要急于評價對方的觀點。一個良好的交談者，應該努力弄懂對方的談話，完全把握他的意思。

要使思考的速度與談話相適應。思考的速度通常比講話的速度快兩三倍，因此我們在傾聽時大腦要抓緊工作，勤于思考分析。如果別人在談話時，你心不在焉，不動腦筋，別人說話的內容又記不住，不得不重復再談，顯然是令人不爽的。