人與人之間肯定會(huì)引發(fā)一些沖突,然而解決的方法不是暴力也不是冷戰(zhàn),而是看誰(shuí)能退一步,看誰(shuí)能主動(dòng)禮讓.這是禮儀的一種變現(xiàn),具體的做法就是道歉.有些人認(rèn)為這是恥辱,這個(gè)觀點(diǎn)非常錯(cuò)誤,用于道歉是一種禮儀的表現(xiàn)也是內(nèi)涵的展現(xiàn).

1、道歉并非恥辱,而是真摯和誠(chéng)懇的表現(xiàn).

大人物有時(shí)也道歉,邱吉爾起初對(duì)杜魯門(mén)的印象很壞,但后來(lái)他告訴杜魯門(mén)說(shuō)以前低估了他,這是以贊譽(yù)的方式表示歉意.

2、請(qǐng)別人代你道歉

如何自己不便于出面,可求助于第三者.可以將自己的歉意或者暗示給你們雙方都熟悉的另一位朋友,請(qǐng)求他為你向?qū)Ψ降狼?

3、夸大自己的過(guò)錯(cuò)

你越是夸大自己的過(guò)錯(cuò),對(duì)方越不得不原諒你.

4、采取補(bǔ)償?shù)木唧w行動(dòng)

給對(duì)方送點(diǎn)小禮物,請(qǐng)對(duì)方一起吃飯等都不失為好辦法.具體行動(dòng)更能表現(xiàn)出你的誠(chéng)意.

5、贊美對(duì)方心懷寬大

大多數(shù)人受到贊美后,都會(huì)不自覺(jué)地按贊美的話去做.