在生活和工作中我們難免需要和一些不熟悉甚至是陌生的人說(shuō)話和溝通，這對(duì)于不少的朋友們來(lái)說(shuō)都是很困難的事情，其實(shí)只要我們能掌握一些溝通的技巧，如陌生人打交道也沒(méi)那么可怕。

別說(shuō)起自己來(lái)沒(méi)完沒(méi)了

讓陌生人打開(kāi)話匣子，可以從介紹自己開(kāi)始，但不是讓你炫耀，所以說(shuō)自己的時(shí)候不要沒(méi)完沒(méi)了。有些人說(shuō)自己的經(jīng)歷，喜歡反復(fù)詳細(xì)地說(shuō)，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的笑容已經(jīng)僵硬了。

關(guān)于錢(qián)的話題都是禁忌

雖然你知道不要問(wèn)別人的收入，但你常常忍不住問(wèn)人家身上衣服哪里買(mǎi)的?多少錢(qián)?盡管你是想恭維人家，但對(duì)方不知道你的消費(fèi)水平，說(shuō)低了沒(méi)面子，說(shuō)高了有顯擺之嫌。

敷衍對(duì)陌生人也有用

比如有人問(wèn)你，你覺(jué)得這家餐廳裝潢怎樣?不妨先敷衍一下，待熟悉后再說(shuō)出自己的意見(jiàn)。因?yàn)橛锌赡軉?wèn)話的人是餐廳老板的親戚呢。

打開(kāi)話題的通用法則

陌生人開(kāi)始說(shuō)第一句話，也許是最大的煩惱。這里就教你兩招通用的法則：不斷變換話題。和陌生人說(shuō)話的話題跨度要大，從體育、明星八卦，到交通狀況，總有一個(gè)會(huì)讓對(duì)方感興趣。多用試探語(yǔ)氣。與陌生人初次見(jiàn)面，最好用征詢(xún)、試探的語(yǔ)氣。比如說(shuō)你聽(tīng)對(duì)方口音像外地人，最好問(wèn)“您是哪里人?”不要讓對(duì)方只用“是的”、“對(duì)”這種話就可以回答你。

人與人的溝通好壞與自己的人際關(guān)系有著很密切的關(guān)系，特別是在工作中做銷(xiāo)售的朋友們更是如此，如果你還在為不知道如何與陌生人交流發(fā)愁的話，不妨試試上面的這些小技巧。