十大職場困惑的誕生，經歷了“市民-專家-市民—專家”兩輪反復的評選。據了解，所有困惑都來自于市民，活動一開始，組委會即向社會發布了征集困惑的信息，共從社會上收集到的各種職場困惑300多個。對此，專家和特邀記者團分別進行了梳理和歸類，共初選出18個職場困惑。然后，這18個職場困惑又重新交給市民，由市民進行網上投票。據統計，近500名市民參與了此次投票活動，其中，市民關注度排在前三位是職業定位模糊、職業規劃缺失和職業倦怠。最后，13位專家和特邀記者進行了最后的審核和投票表決，十大職場困惑最終出爐，職業定位模糊、職業規劃缺失等榜上有名。

　　其實，每個困惑都有它的解決方案。組委會從入圍的20個“職場醫生”提供的100個“處方”中，精心挑選了10個“處方”，為職場上有同樣困惑的人士提供自療“妙方”。如果遇到職場難題，您不妨跟著下面適合你的”處方“，一步步地”自療“吧！”

　　困惑3——求職技巧匱乏

　　整個求職過程可分為四個階段：甄選企業、投遞簡歷、面試過程、試用期，各個階段都有諸多方法和技巧來提高求職成功率。但據調查，80%以上職業人求職技巧主要集中在兩個方面———寫簡歷技巧和面試技巧。對求職過程中第一個及最后一個環節的重視不夠，求職技巧也十分匱乏。而相關的專業培訓課程對技巧的技術性研究缺乏創新性、針對性。

　　處方

　　彭明（上海職業介紹黃浦分中心副主任）

　　求職技巧缺少，往往意味著溝通能力、表達能力、社交能力等存在問題，而這幾項技能是打開職場大門的鑰匙。

　　■跟應聘職位溝通：確切地說是了解職位，到底該具備哪些技能、素質，包括公司所在的行業位置和發展目標、自己能對這家公司起什么幫助等。在了解職位基本情況后，對照自己，做好準備，以便向考官證明自身具備的技能和素質。

　　■跟考官溝通：對于不善于言談的人，最好從自己最拿手方面談起，幫助自己盡早進入狀態，避免因緊張而陌生。

　　■用技巧溝通：想象考官可能問的問題，自己準備面試的題目。