我們都希望和自己的同事和睦相處，人際關系的融洽能放松人們緊繃的精神，也有助于緩解工作的壓力。但有的時候矛盾確實不可避免。當沖突的出現(xiàn)以后，該怎么辦，你們的同事關系還講如何進行下去? 

辦公室沖突顯然觸動了人類情緒的死角，該不該道歉?要不要握手言合?都不是白紙黑字的規(guī)則或是記過革職的懲戒可以解決的……

長時間共處一個辦公室，就算面對著冷漠的機械生產線，人與人之間還是會因為升遷、考績、溝通等等互動，而產生一些不愉快。生產的環(huán)境尚且如此，講究創(chuàng)意與研發(fā)的單位，更加容易因為各自領域的堅持而多有碰撞。

開始工作時，我發(fā)現(xiàn)零星的沖突與偶爾的擦槍走火，在辦公室里根本不是什么稀奇的畫面，通常都是音調提高一點，講不下去就立刻解散，頂多事后遇到“同陣營”的人，再大肆批評數(shù)落一番而已，大家顧及每天都得碰面，總要小心翼翼的不要把場面搞得太尷尬。

但是，有兩個高級女主管可不這么忍氣吞聲的，每回一吵起架來，就成了當天辦公室上演的特別節(jié)目。