職場上，什么樣的人都有可能碰到，圓滑的、率真的、曲里拐彎的、口無遮攔的……有些人表里如一，有些人高深莫測;有些剛交往覺得親切，有些相處久了才會覺得溫暖……對待不同類型的人，要用不同的方法，否則就不能與別人產生良好的互動和溝通。也正是因為這般復雜的原因，人在職場容易產生諸多情緒上的壓力。

值得注意的是，并非每一個給你產生情緒壓力的人，都是你職場上的小人，也并非每一個不那么合作的人都要被歸入“惡人”的類別。只有明辨那些真正需要遠離的人，才能區分善惡，減少困擾。

真小人之一 表里不一，口蜜腹劍

紅樓夢里的王熙鳳，被人這么評價：明是一把火，暗是一把刀。其實表面上不好接近的人，倒未必是真的不好打交道;最可怕的則是表里不一，看不透他心里究竟在想什么的那一類人。

如果這類人還有著親切又有耐心的外表，那么你很有可能沒法在短時間內看出他的真面目，只有經過長期的觀察和了解，才能最終分辨。

應對：與這種形態的人物交往，要靈活變通。由于他們嘴上一套，心里一套，所以和他們打交道，既不能不聽他們說的，又不能完全相信他們說的。如何交往，運用什么策略，采用什么方式，回答什么內容，要根據當時情況靈活變通。與這類人交往，首要的任務是根據各個方面的信息，分析出他的真實內心，然后再對癥下藥，巧妙引導。

真小人之二 除了挑剔，啥都不會

讓他自己干，他什么都不行，但看著別人干的活，他卻處處都能挑出刺來。抱怨這個同事不好，那個同事有問題，問問他有什么建設性意見呢，他要么一問三不知，要么搖頭擺手說這不是我的職責。

實際上一個團隊里，每個人都有自己的長處和短處，如果拿著放大鏡看，誰的工作上都不可避免出差錯。但一個健康的團隊成員，應當帶著善意提醒、改善，而不是惡意指責、攻擊，除了制造負面情緒，毫無用處。

應對：這類人用語惡毒，正是要挑起你的怒火。你如果被這些刻薄的挑剔給激怒了，進一步讓情緒影響到工作狀態，再進一步在工作內容上出錯，那么你就中計了。如果你能夠拋開他過分的用詞，聽一聽他究竟在哪些方面進行挑剔，說不定真的可以讓你的工作質量有所提升。當你變得更強大的時候，你也就有足夠力量無視他了。

真小人之三 搬弄是非，挑撥離間

愛打小報告，制造緊張氣氛，夸大其事，在你面前講一套，在別人面前又說是另一套。為達到某種目的，他們可以用離間法去挑撥同事間的感情，制造他們之間的不和，以便從中獲利。

八卦這種東西，職場上難免。但這類人可怕的是，帶著不可告人的目的，制造些真真假假的八卦，讓人防不勝防。

應對：對于這類人，一旦沾上便說不好什么時候就會有是非惹上身來了。最簡單的就是，不聽，不說，不答。實在躲不開，被問到面前來時，哈哈哈笑一聲或說句“是嗎”就打發過去了，不要表露出任何贊同或不贊同的態度。