俗話說，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理，但在現(xiàn)實(shí)生活中，還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中，時(shí)不時(shí)地傳播些沒來由的小道消息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣，或者端著評論家的架子點(diǎn)評、責(zé)難同事……諸不知，在職場中，管不住嘴的人升不了職!

“物以類聚，人以群分”。美國職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：在組織的最高層，即在企業(yè)CEO這一層級(jí)中，內(nèi)向型人占了53%多;或許你會(huì)驚訝于這個(gè)發(fā)現(xiàn)，但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了。通常，卓越的經(jīng)理人能夠在會(huì)議中展現(xiàn)出自己的人格魅力：他們不多言，但通過眼神表現(xiàn)出淡定和專注，安靜、認(rèn)真地傾聽大家的發(fā)言;他們雙臂張開、自然端坐，表現(xiàn)出歡迎和接納的態(tài)度;他們的發(fā)言總是在最后，聲音不高但語氣堅(jiān)定，并輔予自信的目光和清晰的手勢……

在充滿競爭的職場里，說話不只是說明你的存在，它還起到了show(展示)、promotion(提升)你個(gè)人價(jià)值的作用，因此，你需要建立這樣的心理定位：要么不說，要說就擲地有聲!

怎樣做，才能避免“說了還不如不說”的負(fù)面效應(yīng)?

不如不說1：喋喋不休

前不久，我為一家企業(yè)招聘銷售培訓(xùn)經(jīng)理，初試的面試官建議我重點(diǎn)審核其中一位人選，從簡歷上看，該人選的職業(yè)經(jīng)歷頗具吸引力。于是，我以寒暄的方式開始了面試：怎么想到要換一份工作呢?沒想到這個(gè)簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個(gè)小時(shí)，她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點(diǎn)，然后將話題轉(zhuǎn)到了她初三兒子的身上，以及她孩子中考的擇校問題……

或許這位人選具備了這份工作所要求的專業(yè)和管理能力，是一個(gè)不錯(cuò)的銷售培訓(xùn)經(jīng)理，但我還是在面試的15分鐘后將其淘汰了——因?yàn)樗�回答問題時(shí)總是會(huì)喋喋不休地說個(gè)沒完，無法聚焦實(shí)質(zhì)，也不懂得與面試官互動(dòng)。要知道，面試是雙向交流的互動(dòng)過程，而非周立波的“清口”。

不如不說2：嘩眾取寵

Johnson是一家外企的采購主管，他算得上公司的老臣了，每當(dāng)上司跳槽離開時(shí)，他總會(huì)對自己說：這次該由我“填充”了吧?但升職機(jī)會(huì)總是與他擦肩而過，Johnson為此苦惱不已。

在年終的管理培訓(xùn)課上，我終于發(fā)現(xiàn)Johnson升職無望的原因了!或許是不自信的緣故，他總希望引起他人的關(guān)注，獲得大家的贊許。在培訓(xùn)課上，當(dāng)學(xué)員參與度較低時(shí)，他常常會(huì)跳出來說一兩句“沒頭沒腦”調(diào)節(jié)氣氛的話，引得其他人開懷大笑;還有一兩回，當(dāng)需要學(xué)員認(rèn)真練習(xí)和討論時(shí)，他則會(huì)“跑調(diào)”地用俏皮話來演繹課堂練習(xí)，讓練習(xí)中的對方下不了臺(tái)，很不尷尬與惱怒;作為小組代表正式發(fā)言時(shí)，他的語言表達(dá)又遠(yuǎn)不如開玩笑或“八卦”時(shí)那般流暢和有邏輯，底下的聽眾自然走神將他“忽略”……Johnson認(rèn)為只要有自己的地方，總是笑聲不斷，他以為自己很受人歡迎，事實(shí)上，大家的笑聲只是勉強(qiáng)為之而已。