這是一個冷漠的社會。在出現一些緊急事情的時候，再也不會出現《水滸》里路見不平一聲吼的場景。更多的人變成了旁觀者，只會在旁邊看看笑話。旁觀者現象已經變成了一種社會心理學現象。今天我們就一起來看一看。

試想以下場景：一次嚴肅的開會，領導板著一張臉，對有成績的下屬作了簡單的表揚，然后對工作中出現了錯誤的下屬進行了非常嚴厲的批評。這個時候被批評者臉已經紅到了脖根，頭快要埋到桌子里了。他很希望能有一位好心的同事能夠幫自己說句好話，能讓自己有個喘息的機會。但是盡管在場的同事很多，大家卻都保持沉默。你也感到氣氛很緊張了，要是再沒有人說句話，這位可憐的同事就可能沒機會繼續做你的同事了。這個時候，你會選擇繼續沉默還是勇敢地站出來呢?

有一種選擇是為同事辯解，陳述他平時做得很好的方面。這種情況下說明要么你本身就是一個非常熱心的人，見不得別人受委屈;要么你和這位同事平時就是好朋友，看到朋友如此窘迫，不為他爭取一下實在說不過去。

另一種選擇就是堅持“沉默是金”，少說話，免得領導遷怒于自己，惹禍上身。職場中，這種情況通常發生在不太熟悉的人們之間，同時這種行為也會是大多數人的選擇。

對于后一種情況，有的人會想：為什么別人都沒有任何行動呢?我跟著他們這樣做會不會對我更有利呢?即使是錯的，也還有“法不責眾”作為理由。當周圍的人很多時，我們通常會情不自禁地與他人進行比較，同時做出更多的利己行為。

對于旁觀者現象，有一種解釋是從眾，當大多數人都不采取行為，而自己也很矛盾要不要站出來時，只要沒有人站出來，自己也就不會挺身而出了。這是因為自己也不知道該怎么做。在情況很模糊時，任何一點具有“指示”意味的行為都會被當成做決定的理由，然后就心安理得地跟著大眾走了。這其實是人類趨利避害的一種本能反應。

還有一種解釋是責任擴散。在緊急情況下，當有他人在場時，自己不去幫助同事的社會代價會減少。見死不救產生的罪惡感、羞恥感、責任會擴散到他人身上，自己的責任會相對減少。此時就更有理由選擇回避這種讓自己會感到焦慮的情況了。

職場中選擇向前或者退后，都有自己的理由，也無可厚非。人們都是按照自己的想法來決定行為的，為了不一樣的目的，固然會有不一樣的選擇。唯獨需要注意的是，選出來的答案，一定要是自己真正想要實現的目標，哪怕是做一個職場的旁觀者，否則你還會陷入新一輪的焦慮。