目前，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老年社會(huì)，而“空巢”現(xiàn)象也日益凸現(xiàn)。“空巢老人”是指因子女求學(xué)、工作、成家等原因遠(yuǎn)離而獨(dú)居在家的老人。“空巢老人”因獨(dú)居而遭遇孤獨(dú)，心情抑郁，這已成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)問(wèn)題。目前，隨著社會(huì)在財(cái)政、福利方面的日益重視和傾斜，孤獨(dú)成為了“空巢老人”面臨的最大難題。

　　■抽查樣本

　　孤獨(dú)成“空巢老人”首要心病

　　據(jù)有關(guān)部門公布的最新統(tǒng)計(jì)結(jié)果，目前，北京市老年人口已達(dá)254萬(wàn)，其中“空巢老人”家庭約45萬(wàn)戶，不少“空巢老人”正面對(duì)或遭受著心理危機(jī)的困擾。

　　目前，人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等10多家網(wǎng)站正聯(lián)合開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)愛(ài)“空巢老人”的網(wǎng)上調(diào)查。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，在認(rèn)為“空巢老人”面臨的最大問(wèn)題方面，4367位投票者中，超過(guò)64%的人選擇了“心靈孤獨(dú)”。

　　據(jù)了解，去年12月5日國(guó)際志愿者日那天，中央文明辦、民政部在全國(guó)組織開(kāi)展的“百萬(wàn)空巢老人關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)行動(dòng)”正式啟動(dòng)，該活動(dòng)的服務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)就是社區(qū)空巢老人，而心理?yè)嵛渴瞧渲幸豁?xiàng)服務(wù)重點(diǎn)。

　　“空巢老人”自覺(jué)被拋棄

　　“我感覺(jué)已被社會(huì)拋棄了，”這是家住豐臺(tái)區(qū)北大地南里的羅先生見(jiàn)到記者后的第一句話，“我應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人，但6年的孤獨(dú)一直吞噬著我，向老年人心理熱線求助也是我想戰(zhàn)勝孤獨(dú)。”他說(shuō)。

　　據(jù)了解，羅先生2000年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)做公司，“那時(shí)不懂運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，一直賠錢。”羅先生說(shuō)，后來(lái)，妻子不愿再和自己一起做無(wú)謂的打拼，兩人離婚了。半年后女兒也被接走和國(guó)外的姑姑一起生活。

　　“我‘空巢’了。”羅先生說(shuō)，開(kāi)始，他工作起來(lái)很瘋，公司也漸漸步入正軌。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好了，回家卻仍舊一個(gè)人。“電視機(jī)不會(huì)和自己說(shuō)話，電腦也不和自己說(shuō)話。惟一的活動(dòng)就是跟幾個(gè)光棍打電話，請(qǐng)人家到我這兒玩。有家庭的肯定不來(lái)。公園？電影院？我是不去的，一看人家相親相愛(ài)的一家人，自己瞅著都別扭。”

　　老人留言傾訴孤獨(dú)

　　在豐臺(tái)區(qū)新發(fā)地風(fēng)格與林苑愛(ài)心傳遞熱線辦公室內(nèi)，記者見(jiàn)到了一些親自到熱線辦公室內(nèi)求助的老人留下的內(nèi)心獨(dú)白。

　　數(shù)百位老人的心聲，抱在懷里沉甸甸的。一位老人寫道，“我國(guó)已進(jìn)入老年社會(huì)，空巢老人很多，我們生活得很不容易，但是不知道怎么排解。有了熱線，我就可以像正常人一樣說(shuō)話了。我歌兒唱得很好，也想給你們當(dāng)志愿者，用我的經(jīng)歷，為更多的老人排解憂傷。”72歲的李阿姨則在字里行間勸慰別人也勸慰自己：“空巢老人該怎么活？感覺(jué)被主流社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋棄了。”洪女士則稱，丈夫的離去讓自己永遠(yuǎn)沉浸在痛苦的回憶中，無(wú)法面對(duì)當(dāng)前的生活，“沉默，無(wú)心做事，常常一個(gè)人呆坐。哪怕遇到一丁點(diǎn)問(wèn)題，就覺(jué)得很惶然”。

　　■社區(qū)行動(dòng)

　　黃寺社區(qū)

　　推出“一對(duì)一”專屬服務(wù)

　　據(jù)朝陽(yáng)區(qū)黃寺社區(qū)工作人員介紹，目前，社區(qū)內(nèi)共有25位空巢、孤寡老人。為關(guān)愛(ài)老人，傳承中華民族尊老愛(ài)老的優(yōu)良傳統(tǒng)，社區(qū)成立了關(guān)愛(ài)聯(lián)誼會(huì)，與老人“一對(duì)一”結(jié)成對(duì)子，讓老人享受專屬服務(wù)。社區(qū)還和轄區(qū)內(nèi)的部隊(duì)聯(lián)合，逢年過(guò)節(jié)一起上門看望老人，“戰(zhàn)士們大多都是年輕人，老人和年輕人多交流，能讓他們的心態(tài)更好”。

　　家住黃寺大街28號(hào)院的獨(dú)居老人劉大爺是社區(qū)的重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象。“時(shí)不時(shí)就有人上門，陪我聊天，給我理發(fā)，對(duì)我像自家人一樣”。劉大爺說(shuō)，自己年紀(jì)大了，時(shí)常很孤獨(dú)。經(jīng)常有人上門讓自己很開(kāi)心，“以前很怕過(guò)節(jié)，別的人家都全家團(tuán)聚，熱熱鬧鬧的，就我這里孤燈清影，很難過(guò)，但現(xiàn)在又盼著過(guò)節(jié)，一過(guò)節(jié)就有很多人來(lái)看我，很溫暖”。

　　據(jù)了解，黃寺社區(qū)的關(guān)愛(ài)聯(lián)誼會(huì)正計(jì)劃將組織專家上門義診、代理買菜、心理咨詢等服務(wù)納入長(zhǎng)期服務(wù)項(xiàng)目中，“實(shí)際上，老人更需要的是精神關(guān)懷，老人的心理問(wèn)題應(yīng)該得到重視”，一工作人員稱。

　　朝內(nèi)頭條

　　慰老員上門和老人聊天

　　伊大媽今年81歲，她和老伴居住在東城區(qū)朝內(nèi)頭條社區(qū)。由于老伴行動(dòng)不便，老兩口大多數(shù)時(shí)間都待在家中，很少有機(jī)會(huì)出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或是參加社區(qū)里的各種老年人活動(dòng)。

　　“早幾年，還常和老朋友相約游園、散步，但是年紀(jì)越來(lái)越大，身體也大不如前，加之放心不下老伴，近來(lái)已經(jīng)很少出門了。”伊大媽說(shuō)，為了給老伴排遣寂寞，她約一個(gè)愛(ài)下棋的老同事，每周上門陪老伴下幾次棋，還專門為老伴訂閱了一些報(bào)刊，“基本不看電視，平常在家做做飯，看看報(bào)，一天就過(guò)去了”。

　　伊大媽老兩口很樂(lè)觀，但是談吐間記者還是能感受到老人獨(dú)居的寂寞。伊大媽說(shuō)她最開(kāi)心的就是有人來(lái)家里串門、做客，最關(guān)心的就是孩子、孫女怎么樣了。由于身體不好，樓門長(zhǎng)和社區(qū)的志愿者常常上門來(lái)詢問(wèn)老兩口的生活近況，跟他們嘮嘮家常或是送來(lái)居家養(yǎng)老服務(wù)券等物品，“其實(shí)送什么并不要緊，重要的是，感覺(jué)有很多人在關(guān)心我們，這就足夠了”。

　　據(jù)朝內(nèi)社區(qū)居委會(huì)于主任介紹，目前，社區(qū)內(nèi)大部分老人都選擇了居家養(yǎng)老，社區(qū)特意招募了兩名慰老員，分片摸底各自轄區(qū)老人的生活狀況，并上門提供聊天、照料等服務(wù)。此外，社區(qū)還時(shí)常組織票友會(huì)、包餃子等活動(dòng)，將老人們聚集在一起，“多與人交流能讓老人在一定程度上消解孤獨(dú)”。居委會(huì)一工作人員呼吁，通過(guò)一些志愿者活動(dòng)，他們感受到，要讓老人活得舒心、開(kāi)心，最關(guān)鍵的還是來(lái)自親人的關(guān)懷，這是社區(qū)力量不能替代的。

　　■民間行動(dòng)

　　危機(jī)干預(yù)老人自殺傾向

　　據(jù)了解，在我國(guó)每年有超過(guò)10萬(wàn)年齡在55歲以上的老人自殺，占所有自殺者的36%，已經(jīng)成為自殺率最高的高危人群。前天上午，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授徐坤帶著她的10多名志愿者從成都趕回北京，在其辦公室里講述了老年人心理危機(jī)干預(yù)。

　　徐坤說(shuō)，有位老同事身體很好，每年聚餐時(shí)都表演拿大頂。可在2005年春節(jié)團(tuán)拜會(huì)上，這位老人卻目光呆滯，吃飯時(shí)給他夾菜，他就吃一口，不夾就不吃。當(dāng)詢問(wèn)情況時(shí)，那位老人說(shuō)：“我一天24小時(shí)只想說(shuō)一句話，死不死？”老人想死的原因很簡(jiǎn)單，就是愛(ài)人去世了，他不適應(yīng)空巢生活，并且在2004年12月初就已買好了200片安眠藥和一瓶烈性酒。自此，徐坤想辦法每天和老人聊15分鐘的天。一年半后，老人走出了心理危機(jī)期，徐坤的愛(ài)心傳遞熱線，也開(kāi)始在自己家中傾聽(tīng)來(lái)自老人心靈的求助。

　　“2009年6月份，我們得到了來(lái)自美國(guó)強(qiáng)生公司的捐助，愛(ài)心熱線8000100277成了全國(guó)免費(fèi)救助熱線，每天可接近百個(gè)求助咨詢電話，其中，患抑郁癥的占35%，在梳理后的近4000老人所反映的問(wèn)題中，主要集中在喪偶、抑郁、身體疾病、子女不孝、晚年婚姻、生活困難等方面。”據(jù)了解，為了撫慰“空巢老人”的心靈，在剛剛過(guò)去的一年里，愛(ài)心熱線“關(guān)愛(ài)老人心理中國(guó)行”已經(jīng)走了北京、上海、成都3個(gè)城市。目前，該熱線已成功救助百余位有自殺傾向的老人，已經(jīng)走進(jìn)北京市30多個(gè)社區(qū)，為老人心理健康提供義務(wù)服務(wù)。

　　■專家說(shuō)法

　　北京市寸草春暉老年人心理服務(wù)中心楊萍

　　親情可潤(rùn)澤“空巢”心靈

　　在我國(guó)第一家從事老年心理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)任職，心理咨詢師楊萍對(duì)“空巢老人”的心理有著自己的見(jiàn)解。她認(rèn)為，要給“空巢老人”一個(gè)幸福的晚年，使老人的心靈不再荒蕪，最有效的方法還是親情。

　　“‘空巢老人’普遍有一種不安全感，如果志愿者直接敲門進(jìn)去，會(huì)遇到老人的信任問(wèn)題。因不了解心理問(wèn)題的前因后果，也許只說(shuō)話對(duì)老人沒(méi)有實(shí)質(zhì)幫助。”楊萍說(shuō)，即使離老人很遠(yuǎn)，兒女還是應(yīng)爭(zhēng)取每天給老人打個(gè)電話，及時(shí)了解掌握老人的心理及身體變化，在這種溝通中，老人的心理危機(jī)便會(huì)無(wú)形中被化解。“作為老人，一定要達(dá)觀，有什么意見(jiàn)就直接表達(dá)出來(lái)。老人的兒女及親友，對(duì)老人的要求能滿足的盡量滿足，如果做不到，也要客觀地把原因告訴老人。”

　　同時(shí)，楊萍建議“空巢老人”盡量“出戶”，“可積極參與社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)自己的興趣和愛(ài)好。感到孤獨(dú)時(shí)，不妨制訂一個(gè)計(jì)劃，逼著自己多做一些事情。”

　　楊萍呼吁社會(huì)多給老人一些關(guān)注和愛(ài)。“比如在公交車上讓座，年輕人會(huì)認(rèn)為你只是遛遛，而我上班很累了，憑什么讓座給你？其實(shí)，老人也可能是被迫出門，主動(dòng)給老人讓個(gè)座兒，同時(shí)也是給車上其他年齡更小的乘客看的，社會(huì)需要真正尊重的平臺(tái)。”

　　■老人留言簿

　　出門一把鎖，進(jìn)門一盞燈。即使出門，也只是到小區(qū)北側(cè)的菜市場(chǎng)買點(diǎn)兒米和菜，平時(shí)最常做的事就是遛狗，這條松獅犬是女兒出國(guó)前給我買的，6年了，每天晚上它都會(huì)和我一起睡。 椿樹(shù)園裴大媽(70歲)

　　我生活很孤獨(dú)，痛苦難忍，想交朋友解除內(nèi)心痛苦，因?yàn)槲也辉敢庖膊蝗绦淖咚缆芬粭l。

　　太平街8號(hào)院梁先生(72歲)

　　一個(gè)人孤獨(dú)、寂寞，沒(méi)有安全感，想遠(yuǎn)離孤獨(dú)。

　　朝內(nèi)南小街鐘阿姨(69歲)

　　愛(ài)妻仙逝已兩載，心病720天。欲覓悲情喪夫女，互慰互扶度余年。和平街社區(qū)王先生(66歲)