“我害怕接觸別人的眼睛，這種情況從我上初中就開始了。在人多的地方總感覺別人無時無刻都在留意我的舉動，頭就會很重,很壓抑，心里很緊張很不安，緊張到了極點時頭就會抖動一下，樣子就像冬天上完小便那樣搖一下頭。還特別擔心被別人發現我的緊張表情和動作，然后好想立刻逃離現場。每一次去參加不得不去的聚會，我都會覺得是一種極大的考驗，心里的顧慮讓我寢食不安，聚會之后又難過得幾天恢復不過來。”

“我的情況是在上中學時出現的。走在校園里，我總感覺別人在注意我，每當有這個想法，我的后背從頭頂一直到臀部上方都繃的緊緊的，很僵硬，雙手也不知如何擺動，走路還會趔趄。家里來了客人，我從來都是趕緊躲起來，直到客人走了為止。”

以上的描述都是典型的社交焦慮癥的表現。社交焦慮是一種在與人交往或身處社交場合時，覺得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗，它往往伴隨有生理癥狀，如出汗、臉紅、心慌等，在行為上還會出現不自主地回避社交活動，甚至回避社交場所。

社交焦慮所造成的影響，輕則會使人不斷體驗挫折感，較為嚴重的，象走路、坐車、購物、會客甚至打電話等再平常不過的活動都會成為很大的挑戰，嚴重影響到社交焦慮者的學習、工作和生活。社交焦慮者不僅在現實的人際情境中體驗著焦慮情緒，而且還會在離開使他焦慮的社交情境之后的幾天里，在頭腦中不斷地“回放”焦慮情境，使社交焦慮情緒進一步得到強化。

社交焦慮的形成過程比較復雜。童年時期被過分苛求和否定被認為是形成社交焦慮的主要根源，而成長過程中人際關系的單調，社會交往活動的缺乏、自我意識感過強、自卑、暗示等都可能是強化社交焦慮的重要因素。

社交焦慮癥多發于青春期，從這一意義上可以說它是一種青春病。如果未得到心理干預，多數社交焦慮者的癥狀可在婚育后得到一定程度的緩解，但在得到緩解之前，從13歲左右到25歲左右大約十年的時間，在這相當長的時間里，它會讓社交焦慮者痛苦不堪，因此社交焦慮者適時地尋找心理專業人員的幫助是非常有必要的。

對于社交焦慮癥的治療，當前最常用的方法是認知行為療法。認知行為療法治療社交焦慮的理論前提是，社交焦慮者存在一種錯誤的認知，即覺得自己是別人注意的中心，自己的一切都處于被別人關注評價的處境中。所以用認知行為療法，首先是要“去中心化”，就是要讓社交焦慮者認識到并不是所有的人的眼光都在自己的身上，社交焦慮者也可以去現實中驗證，可以問周圍的人，當自己在參與活動時，他們的注意力的焦點在哪里?他們在干什么?

使用認知行為療法的同時，也可使用行為脫敏的方法，首先學會一種能讓自己放松下來的方法，接下來把造成焦慮的情境按焦慮程度由低到高的順序劃分等級，之后從低到高地按等級想象自己處于讓你焦慮的情境中，體會那種焦慮，然后 用放松的方法讓自己完全放松下來，由低級焦慮情境到高級焦慮情境逐級地解決。最后把這種想象中的焦慮和放松應用的現實中。

此外，催眠療法對社交焦慮也有很好的治療效果，但相對上述兩種方法，其費時較多。