當學習動機缺乏者前來咨詢時，咨詢人員應該在充分了解問題的基礎上，有針對性地對求助者進行以下幾方面的幫助和引導。

1.幫助求助者明確學習意義，建立學習目標

無論是兒童還是成人，他對學習的意義和目的認識愈明確，其學習動機就愈強烈。咨詢者應引導求助者看到自己的學習與社會發展、自我發展的密切聯系，并幫助求助者制定恰當的學習目標。 2.激發求助者的學習興趣 熱愛是最好的老師，興趣可開啟成功之門。學習興越的喪失必然伴隨學習動機的弱化。如何激發求助者的學習興趣呢?除了讓他們明確學習的意義和目的之外，咨詢者還應善于引導興趣的轉移，特別是兒童。

實例 有一個10歲的孩子，學習成績差，對學習不屈興趣，聽到別人提學習就頭疼。貪玩，尤其愛玩網絡游戲。為此事父母打罵也無濟于事，于是帶孩子來進行咨詢。咨詢之前，父母向咨詢員介紹了孩子的情況。咨詢時，咨詢員請父母回避。 求助者：(沉默，戒備) 咨詢員：聽說你是個聰明的孩子.向絡游戲玩得挺棒，是嗎? 求助者：(沉默，疑感) 咨詢員：我有時也玩玩網絡游戲，確實挺有意思。

求助者：夢幻西游、熱血江湖、紀跑卡丁車……不過我玩得不好.你最喜歡 咨詢員：是嗎?我也愛玩這些游戲，但是總是玩褥不好。能告訴我怎么升級快?如f打選出級器裝備嗎?讓我學學。 求助者：(興奮)想升級快就得組隊扦怪.還要開雙倍…… 咨詢員：休確實很有經驗。我還有幾個有關網絡游戲的問題不清楚，你朗告訴我嗎? 求助者：(得意)只要是網絡游戲的事，我全知道! 咨詢員：好2你說說網絡游戲員開始是哪國人發明的?網絡游戲是怎么做的? ·求助者：(沉默，沮喪)

咨詢員：你不知道這些問題，心里有點難過，是嗎?想不想知道這些問題的答案呢?

求助者：想。

咨詢員：這些問題只有通過看書、學習才能解決。通過學習，你將來還可以自己做網絡游戲呢[要是彌將來發明了一款新的特別好玩的網絡游戲，讓全世界的小朋友都來玩，那多來勁兒呀。

求助者：(興奮)全世界的小朋友都玩我發明的網絡游戲，那太好了!

咨詢員：確實很好2但沒有知識你怎么發明網絡游戲呢?……

于是咨詢者把話題引到了學習上。這時的孩于經歷了興奮—得意—沮喪—興奮等一系列情緒變化，已消除了戒備心理和抗拒心理，能夠接受咨詢者的建議了。最后，他說：為了發明新的網絡游戲，我也要好好學習。”在這里，咨詢員成功地幫助求助者實現了興趣的轉移，激發了他的學習興趣。同時，從這個案例中，我們也再一次認識到，心理咨詢不是制止.而是疏導。