江蘇警方靠心理疏導成功遏制一起校園惡性事件。安徽小伙程峰被江都同學調侃為“老侉”而結怨，被同學王軍等群毆后燃起復仇之火，有一天，竟然偷偷地磨制鋼刀，并查詢王軍等人的住址。民警大哥居官鋒溫暖他的心，找精神病專家暗中對話，排除小伙子患有精神病的嫌疑，并終于化解了程峰的報復心理。一場心靈拯救的艱難歷程，終于劃上圓滿的句號。(5月7日《法制日報》)

當事民警居官鋒運用心理常識，配合社會力量，通過談心、交朋友、讓毆打程峰的人向程峰道歉，走進了程峰的內心世界，得到了他的信任，最終將其從危機情緒和扭曲心理中走出來。心理疏導機制就應該在基層工作和危機處理中如此大書特書。

社會競爭日益激烈，生存環境壓力增大，人總會產生這樣那樣的心理糾葛和心理沖突，當周圍又缺乏相應的疏導機制的時候，這種負面情緒就可能會變成報復社會的罪惡種子。心理危機不是大問題，如果不能得到及時化解和疏導，就會成為大問題，諸多報復社會者多患有不同程度的心理疾病就是明證。

遺憾的是，在處理社會糾紛和矛盾糾紛的時候，基層工作人員因為缺乏足夠的心理常識和心理幫扶意識，多是就事論事，滿足于暫時的風平浪靜，而對于事件背后的心理原因缺乏重視。問題得到了處理，矛盾卻被掩蓋起來，不良情緒被積蓄起來。無論對社會還是當事人，都是一個巨大的隱患。

曾經和某心理師談起國內的咨詢現狀，心理咨詢多是有錢人的消費品，一方面因為有些人的心理保健意識不夠強，另一方面咨詢費用居高不下，一般老百姓享受不起。在有些西方國家，心理咨詢已經被納入全民醫保范圍，看心理醫生也可以享受公費醫療，而在我們這里，根本達不到。而毋庸置疑的是，心理問題的出現卻是不斷滋生的，產生了心理危機卻不能得到系統化、專業化和科學化的指導，怎么不出問題呢?

從這個意義上認識江蘇警方的心理疏導成功，它遏制的不僅僅是一起校園惡性事件，更為工作和疏導機制指出了新的發展方向。