以下是Marshall(全球高級領導者教練領域的先驅與權威)總結的在工作生活中常見20個惡習，具體來說，這些行為包括：

　　● 求勝欲太強：在任何情況下都要不惜一切代價去打敗對方，無論這樣做是否值得。

　　● 太喜歡增加價值: 每次討論的時候總要發表一番自己的高見。

　　● 太喜歡點評：總是要對別人的說法評論一番，把自己的標準強加于人。

　　● 總是發表破壞性評論：總是為了讓自己的言語聽起來更深刻、更詼諧而說出一些不必要的譏諷之語。

　　● 喜歡用“不”“但是”或“可是”來開頭：過多地使用否定式過渡語，實際上是在告訴對方，“你錯了，我才是對的”。

　　● 告訴世界你有多聰明：總是要告訴周圍的人我比他們想象的更聰明。

　　● 亂發脾氣：經常在憤怒的時候跟人溝通，把情緒上的波動不加約束地傳導出去。

　　● 負面思維，比如“讓我來告訴你這樣做為什么不行”：總是要用自己的負面思維去影響周圍的人—即使是在毫無必要的時候。

　　● 隱瞞信息：為了讓自己占有一定的心理優勢而拒絕跟別人分享信息。

　　● 不懂得表示認可：不懂得表揚或獎勵別人。

　　● 喜歡搶功：總是過于高估自己在某項工作中的作用。這是最讓人厭惡的一種惡習。

　　● 總是喜歡找借口：總是把自己的壞習慣歸結為某種無法改變的原因，以此來為自己的行為開脫。

　　● 把一切都歸咎于過去：總是把自己的失誤或缺點歸咎于以往的人或事。其實是在為自己的過失尋找替罪羊。

　　● 偏袒下屬：不能公正地對待自己周圍的人。

　　● 拒絕道歉：拒絕為自己的行為承擔責任，拒絕承認錯誤，不承認自己的行為影響到了其他人。

　　● 不懂得聆聽：對同事最不禮貌的一種表現。

　　● 不懂得感激：最缺乏禮貌的一種壞習慣。

　　● 懲罰報信人：錯誤地攻擊那些本來想要幫助你的人。

　　● 亂找替罪羊：總是把自己的過失推到其他人頭上。

　　● 過于強調自我：把自己身上那些無法改正的缺點看成是一種美德，總是強調“我就是這樣一個人”。

　　或許尼科洛 · 馬基雅維利會把這些壞習慣看成是一種美德，并告訴人們該如何利用這些惡習來打敗對手。但作者顯然不這么認為。

　　值得慶幸的是，這些惡習很少會同時出現在一個人身上。更讓人高興的是，這些惡習大都非常容易克服。舉個例子，要想克服“不懂得感激”的惡習，你只要記得經常說“謝謝你”就可以了；要想克服“不會道歉”的惡習，你只要記得經常說“對不起，下次我會做得更好”就可以了；等等。這些方法看起來非常簡單，它就像系鞋帶、騎自行車，或者其他類似的生活技巧那樣簡單�？杉幢闳绱耍�我們還是會對生活中可以用到這些技巧的機會視而不見，以致慢慢變得生疏。