人類是在災難中生存和發展起來的。面對不以人意志為轉移的突發事件，抱怨憤怒無濟于事，也于事無補。這時若能保持良好的心態和理性的反應，就能積極應對突發事件，減少傷亡和損失。地震心理學上有一個“12秒自救機會”，即地震發生后，若能鎮定自若地在12秒內迅速躲避到安全處，就能給自己提供最后一次自救機會。否則，兇多吉少。日本曾有統計，發生地震時被落下物砸死的人，超過被壓死的人，可見冷靜和好心態就是逃生力和減災力。

保持良好心態，往往能規避突發事件所帶來的災害。人在遭遇突發事件時，不同的人心理反應是不一樣的，心理素質較好者，也會感到緊張害怕，但大腦清醒，肌肉有力，反應敏捷，行動有力;心理素質不好者，如平素膽小怕事者，見災難臨頭會目瞪口呆，不知所措，不知趕快逃離，最終遭致危險。盡管每一個人面對恐慌、災難、死亡等危險，都會感到擔心、害怕，這是人之常情，也是心理表現的應有之義。但是，除了這些“應有之義”之外，人們更應該表現出堅強的一面，害怕不是辦法，擔心無濟于事，既來之，則安之，坦然面對，設法解決，這才是成熟心理的凸顯。

人對突發事件的反應方式，既與個體特征有關，也與訓練有關，平素加強人們對突發事件的應付能力的訓練，特別是對心理素質較差的個體進行這種訓練，是非常有益的。