美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長率為10~20%，令董事部雀躍萬分。

　　不過，業(yè)績進(jìn)入第十一年、第十二年及第十三年時(shí)，則停滯下來，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。董事部對(duì)此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來，揚(yáng)了揚(yáng)手中的一張紙對(duì)董事部說：“我有個(gè)建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元!”

　　總裁聽了很生氣說：“我每個(gè)月都支付你薪水，另有紅包獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)在叫你來開會(huì)討論，你還要另外要求5萬元。是否過分?”

　　“總裁先生，請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一毛錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋說。

　　“好!”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。

　　那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴(kuò)大1mm�？偛民R上下令更換新的包裝。

　　試想，每天早上，每個(gè)消費(fèi)者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢?這個(gè)決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。