和陌生人第一次見面時，要如何在一開始談話的幾分鐘內，了解這個人?如何和對方拉近距離?如何找到對方喜愛的話題?如何讓對方愿意開口?

這都得依靠細心而入微的觀察力，談到這里就不能不提最近聲名大噪的喬’納瓦羅(JoeNavarro)。

他曾經擔任美國聯邦調查局干員長達25年時間，是反間諜情報小組的身體語言行為分析專家，如今退休后成為美國知名的撲克牌教練。贏得牌局的關鍵就是掌握70—30法則，「其中70%來自于閱人能力，賭博技巧僅占30%。」

去年年底他出版了《牌桌上的閱人術》(Read’EmandReap)新書，借重他在擔任探員期間測謊犯罪人士所練就的觀察力，教導玩家如何透過眼神、肢體動作的觀察，看透對方的心思，在牌桌上給予對方致命一擊。

觀察力可以靠后天練習

首先最重要的，就是練習你的觀察力，其中最有效的方法之一是「回想游戲」(recallgame)。你可以在任何時候、任何地方練習。例如，當你走進一個房間之后，閉上眼睛，盡可能回想走進房間之前你看到了什么，愈詳細愈好。

時間久了，你也可以像納瓦羅一樣，走到朋友家的前門，就已經把周遭環境看清楚了：門前街道上停了哪些廠牌的車、隔壁房屋外有位男性在除草、另一間房子的門前放著兩份報紙…….。

另一種練習方式則是更進一步，當你觀察完周遭環境之后，還要再問自己，這些代表什么意義?例如，除草的人應該就住在那間房子里，因為門前的街道上沒有停放任何除草維護公司的車輛。