每個人在活動中時刻親身經歷的最熟悉的心理現象或心理過程，是人腦對客觀事物的主觀反映。人腦對客觀事物的反映;是通過人的心理過程形成的，人的心理過程包括認識過程、情感過程和意志過程等心理現象。由于人的個性、性格的不同，環境的差異，每個人的心理活動過程是不相同的。

人的認識過程包括：感知覺、記憶、想象、注意、思維、語言、分析、判斷等。

人的情感過程是認知的產物，是人對客觀事物需要的態度的體驗。需要是人情感產生的基礎。

人的意志過程是人自覺的調節行動，克服困難、努力實現目標的心理過程。

認識過程或稱認識，是指一個人對周圍環境的信息加以選擇，再運用自己的知識、技能和經驗解決當前問題的過程。也就是由人在實踐活動中對客觀事物的感覺、知覺、言語、思維、想象、分析、綜合、聯想、判斷等心理過程組成的。人是通過這些過程來認識世界和解決問題的。

1.感覺和知覺感覺與知覺是既有聯系又有區別的兩個認識過程。

什么是感覺。感覺是人腦對當前作用于感覺器官的某一事物的個別屬性的反應。感覺是通過某一感覺器官獲取某一事物的單個屬性信息的過程。

什么是知覺。知覺是人腦對當時直接作用于感覺器官的某一事物各種屬性的整體性反應。知覺是多種感覺器官參與活動，還包括已往的經驗在頭腦中對事物多種屬性綜合為有意義的整體過程。

感覺是知覺的有機組成部分，是知覺的前提和基礎，兩者是緊密聯系的。

(1)感受性因人而異：人借助感受器和神經系統才能獲得有關內外部環境的信息。感覺是人認識世界的開始，是較簡單的心理活動，是認知的開始階段。

人的感受性是受環境和條件變化而變化的，因此人才能更好地適應環境。感受性取決于感覺器官的功能狀態，同時也受其他感覺器官的影響。人在出生以后就具備了各種感覺器官和初步的感覺能力.從而為各種感覺能力的發展奠定了基礎。由于人從事各種不同的實踐，其感覺能力的發展水平也會表現出明顯的差異。人的感受性是可以通過訓練得到充分發展的，如果人們能夠根據感覺的規律安排自己的生活和工作環境，就可以提高生活質量和工作效率。如適宜的燈光、。工具的位置、顏色、環境等都可以影響人的情緒。因此，改善醫療條件，提高生活水平和工作積極性等，都有利于促進心身健康。人的感受性有巨大的潛力。

人的感覺通常分為內部感覺與外部感覺兩大類。如外部的感覺有視、聽、嗅、味、觸等五種感覺，內部的感覺有內臟、平衡、運動感覺等。

(2)知覺的特性：根據知覺的對象不同，可以分為對人的知覺和對物的知覺。對人的知覺又稱社會知覺，包括對他人、對自己的知覺，人際知覺和角色知覺等。對物的知覺，根據在知覺過程中起主導作用的感官不同，可以將其分為視知覺、聽知覺、味知覺、嗅知覺等。

人是根據自己的知識和實踐經驗來解釋自己知覺到的對象，同一事物對不同的人可以有不同的理解和判斷，表現出知覺的理解性特征。感知覺一般表現有以下一些特性：感受性、特殊性、時間性、選擇性、整體性、恒長性和理解性等。

(3)感知覺異常

①錯覺，是對客觀事物不正確的知覺，表現有圖形、大小、方位、運動錯覺等。

②幻覺，是認識錯誤的另一種形式，與錯覺不同是在無現實客觀刺激作用于感官時所引起的知覺體驗。人在意識模糊時、在某些藥物作用下都可以出現幻覺。

③器質性障礙，是指感受器由于先天或后天的原因發生障礙所致異常;感覺神經發生各種原因的傳導受阻;感覺中樞發生病變或傷害引起。

④感覺綜合障礙，是指人在感知某一事物時，對某一屬性的歪曲感知，而不是對事物整體屬性的歪曲。如把平整的馬路看成是高低不平，感到自己的胳臂長了等。常見于精神分裂癥患者。

2.學習、記憶與遺忘學習是個體獲得經驗引起持久行為變化的過程。學習是個體為適應社會環境和自然環境的需要，獲得處理事務、感知經驗和適應的行為。

記憶是由識記、保持、再認和回憶等組成的心理過程。是將感知、經驗和行為儲存下來和提取出來的一種心理過程記憶是一種積極能動的心理活動，表現在人不僅對外界信息的攝人有選擇性，而且在腦中還在進行著編碼、加工和儲存。現已證明，輸人到腦中的信息只有經過編碼才能記住，只有將輸人的信息匯人已有的知識結構中時才能在頭腦中鞏固下來。信息能否提取和提取的快慢與編碼的完善程度以及儲存的組織結構有密切關系。

(1)記憶分類：按記憶信息在大腦中存留的時間分瞬時記憶(1.25-2秒)、短時記憶(5秒至1分鐘)、長時記憶(1分鐘以上)。

(2)記憶基本過程

①識記，是記憶的第一步，是個體獲取經驗記住事物的過程，也就是外界信息輸人大腦并在大腦中進行編碼的過程。要提高有意識識記的能力，就要有目的、有計劃并努力參加識記。

②保持，將識記后的信息儲存在大腦中稱為保持。記憶的直接目的是保持，保持是一個動態變化的過程，表現在質與量兩個方面。從量方面講，保持的數量隨時間的推移而逐漸減少;從質方面講，有的變得更簡單，細節減少，有的相似內容相混淆，有的信息消失。

③再認與再現。再認是信息提取的一種形式，是指過去經驗過的事物再度出現時仍能認識。再現又稱回憶，是信息提取的另一種形式，是過去經驗過的事物雖未出現在眼前，仍能在頭腦中重新出現的過程。

有研究表明，皮質醇激素是造成記憶暫時喪失的重要原因，由于情緒緊張，皮質醇損害了長期記憶中搜尋信息的能力，所以緊張損害記憶。

(3)遺忘曲線：遺忘是對記憶的事物不能正確地再認或回憶。德國心理學家艾賓豪斯提出的遺忘規律認為，識記最初一段時間遺忘快，隨時間推移和記憶材料的數量減少，遺忘便漸漸緩慢，最后穩定在一定的水平。艾賓豪斯所描繪的遺忘曲線就是揭示了遺忘先快后慢的規律。為保持記憶就必須同遺忘作斗爭，其主要方法有組織有效復習、即時復習、分散復習、閱讀與回憶相結合復習、類似材料分開復習、重點復習等。當然要講究科學用腦，保持頭腦衛生是提高記憶力的重要條件。

3.想象和創造想象是人腦對已有表象進行加工改造并形成新形象的過程。想象是以表象為基礎發展新的形象，是人所特有的心理活動。想象已經擺脫了具體情境的束縛，它可以使人從新的角度去認識事物，開拓新思路，激發創造性。人可以想象現實存在的事物，也可以想象現實不存在的而經過努力可以實現的事物。因為人類有了想象，才有發明創造和科技進步。

想象不僅可以使人的智慧自由翱翔，還能影響人的生理功能，臨床中有些治療正是應用此原理，如氣功、心理治療等。

想象可以分為有意想象和無意想象兩種。無意想象是沒有預定目的、不由自主地產生的，如做夢即屬此。有意想象是有目的、自覺產生的想象，包括再造想象和創造想象兩種。再造想象是通過別人的描述，在自己頭腦中形成新形象的過程。創造想象是不依賴于現成的描述，而在頭腦中獨立地創造出新形象的過程。

創造是指一種探索未知的勞動，需要付出巨大腦力和體力勞動，需要知、情、意各種心理活動的共同參與，其心理表現有很強的變通性、獨特性和流暢性特點。

4.注意是心理活動對某一事物的指向和集中，是人在清醒的情況下時刻伴隨著各種心理活動的特殊心理現象。注意是主體在客體上集中的一種心理狀態，注意不是一個獨立的心理過程，是伴隨感知、記憶、思維、想象等心理過程的一種心理狀態。人在注意什么的時候，就在感知什么、記憶什么、想象什么、思維什么。注意受個性心理制約。注意有兩個特點：一是指向性;二是集中性。

(1)注意的分類

①隨意注意又稱有意注意，是一種自覺的、有目的的、由主體發起的注意。

②不隨意注意又稱無意注意，是一種不由自主的、無自覺目的、也不加任何努力、由客觀事物引起的注意，是外界引起的，但又取決于個體的本身狀態。

(2)注意的基本品質樸

①注意的廣度是指一個人在單位時間內所能注意到的事物的數量。物體集中，排列有序，注意廣度就大，反之就小。

②注意的分配，在同時進行兩種以上活動的時候，把注意指向不同的對象，即為注意的分配。人在同時進行兩種以上活動時，各種活動必須十分熟練，甚至達到“自動化”的程度，才能使各種活動效率不受影響。

③注意的穩定性是指在一定時間內注意保持在某種活動上的特性。維持注意的穩定性，就必須克服分心，減少無意注意，提高自身抗干擾注意的能力。

注意的集中與轉移：要把注意集中在活動的事物上，也要根據需要把注意主動地、有目的地轉移到另一個對象上去，叫注意的轉移。注意轉移與注意分心是兩回事。分心是注意溜到無關的事物上去。注意能夠靈活轉移是注意的良好的心理品質。

5.思維是人腦間接的概括性的對客觀事物的反應。間接性和概括性是思維的主要特征。

思維的間接性表現在，不是直接的而是通過已有知識、經驗或其他事物的媒介來反應客觀事物的屬性以及預見事物的發展變化過程。

思維的概括性表現在思維所表現的事物，不是個別事物或其個別特征，而是一類事物的共同的本質特征及其聯系，是對事物本質及其規律的反映。思維的概括性是借助言語和詞語來表達的，如果沒有一定物質形式的詞，那么，由個別事物概括出來的一般東西就失去了存在的物質基礎，任何思維概括也就是不可能的了。

思維是在感性材料的基礎上產生的，感性認識是思維活動的源泉和根據。思維的感性材料來于客觀實踐，人只有在實踐中感知客觀事物，才能發現事物的特點，認識事物的本來面目，并在這一基礎上進一步揭示事物的本質。人們在實踐中發展了自己的思維能力。

(1)思維的過程：思維過程是人腦對事物進行分析、綜合、比較、抽象、概括的過程。

通過分析可以對客觀事物有一個全面、本質的反映，分析是把整體分解開來，認識事物的個別特征，而綜合則是把事物的各個部分、個別特征結合起來，分析與綜合是思維的兩個方面，是相互聯系的過程。

比較、抽象與概括是思維過程的進一步發展。通過比較確定事物之間的關系、差異和同一性，有益于認識事物的異同，了解事物的發展變化。抽象則是把事物本質屬性抽取出來的思維過程。概括則是根據事物的共同的本質特征來認識同一類所有事物的思維過程。

(2)思維與解決問題：思維過程主要體現在解決問題的活動中，通過對問題解決過程分析，進一步認識和理解思維過程。要解決問題就要分析問題的要求、條件，發現各種關系和聯系，尋找解決辦法，設想預期結果，這個過程就是解決問題的思維。

問題解決的思路并非是直線式進行的，而是一個反復探索的曲折過程。同時也受個體許多心理因素的影響和制約，如定勢(過去經驗影響問題解決的心理狀態)、功能固著(把某種功能牢固地賦予某一物體)、遷移(問題的解決影響另一些問題的解決)與動機(解決問題的內部動力)等因素影響。