案例：小廖夫婦的兒子已經4歲，原來是夫妻倆自己帶，后來隨著工作日漸繁忙，照顧孩子的時間也越來越少，于是他們將兒子送到了幼兒園，想讓他適應一下集體生活。沒想到幾周后，幼兒園老師打電話來，說他們的孩子可能有社交恐懼癥，建議進行心理輔導。小廖夫婦很是詫異，每天上下學接送，兒子一看見父母就笑逐顏開，回家也不停地說在幼兒園學到了什么新東西，沒看出異常啊。于是小廖決定請一天假，到幼兒園看個究竟。

在老師的陪同下，小廖來到兒子的班級，躲在窗外觀察。他發現，無論是上課還是自由活動，自己的兒子總是一個人躲在小朋友們的后面。老師上課提問到他，他低著頭、紅著臉，不知道囁囁嚅嚅的在說什么;自由活動時，小朋友們大部分都聚在一起玩，但自己的兒子卻一個人搬著小板凳在邊上自個兒玩積木。同時，小廖注意到，晚上帶孩子散步，見到同院的叔叔阿姨，兒子從來不叫，要么裝沒看見，要么死命地拽著媽媽的衣角，往身后躲。

其實，這樣的現象在許多孩子身上都很常見。我們知道，兒童由于缺乏獨立生存能力和社交經驗，在離開父母，獨自面對陌生人的時候，會產生焦慮。隨著和陌生人交往次數的增加，焦慮逐漸降低，最終會成為“熟人”。但如果長時間、反復出現持續的焦慮情緒和回避行為，就表示有社交恐懼癥的嫌疑了。

焦慮癥的原因可分為先天和后天兩種。根據雙生子研究，同卵雙胞胎的共病率是24%，異卵雙胞胎的共病率是15%。此外，直系親屬中有社交恐懼癥的，兒童患社交恐懼癥的概率比直系親屬中無社交恐懼癥的高10倍之多。可見，生物遺傳因素是導致兒童社交恐懼癥的原因之一。