無論你愿不愿意接受，每個辦公室中都或多或少存在著那么幾個不招人喜歡的“黑名單”同事，他們或者抱怨連天、搬弄是非，或者煽動情緒、散播傳言，總之就是不能讓你踏踏實實地安心工作。面對這種情形，究竟是該深惡痛絕地橫眉冷對？還是一忍再忍地委曲求全？職場專家告訴我們，或許還有更好的處理方式。

　　黑名單同事之“費力不討好型”

　　從容應對：就

事論事，別受他人左右典型表現“煩死我了！”“累死我了！”“給某某的報告寫的我直惡心！”“你不知道×××有多笨，最后還得我自己弄！”……這些人事也做了，力也出了，累也受了，就是一張嘴巴不饒人，整天不是抱怨這個，就是埋怨那個。太多口無遮攔的“廢話”讓本該領情的人火冒三丈，更讓本該協作的人無法共事。專家把脈

　　辦公室里的確會有這樣令人頭痛的人。一般說來，他們都認為自身的能力與貢獻均高于“常態群體”，但卻遲遲沒有贏得期望中“理所當然”的肯定與回報。因此，他們滿腹委屈，把全部基于現實的不滿都轉化為無窮無盡的抱怨。這些抱怨一方面嚴重擾亂身邊同事的心理狀態，將工作氛圍緊張化、矛盾化；另一方面也使他們自身的價值評判體系日益偏離公平范疇，過分渲染“付出”，片面強調“得失”。應對策略

　　與這類同事相處，要首先學會正確識別對方的情緒狀態，既不要輕易被冗長的“嘮叨”與消極的“抱怨”將注意力轉移到工作績效之外的是非之地，也不要“聽者有心”地隨便將自己“對號入座”，以免復制不滿情緒，影響客觀判斷。

　　一般說來，我們應當首先將這類同事的抱怨分類：與自己有關的，可以就事論事地檢討問題，并明示對方共同商榷出更加科學的協作方式；與自己無關的，大可在簡單談論事情的大致梗概后，稍加勸慰對方寬心便果斷脫離或終止話題。

　　黑名單同事之“煽風點火型”

　　從容應對：保持冷靜，不亂覓知音典型表現張三升了職，李四心里憋屈。但凡遇上這種事，總有人會抓緊一切時間在李四耳朵邊嘀咕：“張三哪有你能干啊！一看就是拍馬屁、托關系!”“真替你不值！”“你沒有后門真吃虧啊！”“破公司辭職算了！”亂七八糟的分析加上喋喋不休的憤慨，直把李四搞得煩上加煩。專家把脈當你遭遇事業挫折或人際低潮時，如果有人跑過來狠狠替你“義憤填膺”了一把，千萬別以為那就是“患難見真情”的兄弟手足。事實上，這些人往往在對職業抱有過高預期的同時又無法接受現實的過分平庸，最后會不擇手段地選擇通過“打抱不平”等方式將自己的悲觀失落發泄到別人的困境中，希望借此激發最大范圍的不滿情緒以作為緩解壓力的有效心理支持。應對策略

　　千萬別在“倒霉”的時候隨便“覓知音”。一般說來，這類人煽風點火的言詞在看似“敢說真話”的幌子下，由于能夠很大程度地契合當事人“憤憤不平”的心理狀態，從而使他們原始的負面情緒輕易在別人的“點撥”下失衡或膨脹。

　　因此，要時刻保持清醒的判斷能力，不要盲目投靠或依賴替你“打抱不平”的局外人。你可以嘗試與他們討論自己失利的原因，如果對方不能給予客觀分析仍舊一味抱怨甚至謾罵，那么你大可以“當事人”的身份要求“自己靜一靜”。

　　黑名單同事之“嫉賢妒能型”

　　從容應對：心態平和，不做無謂反擊典型表現

　　別人受了表揚他們不舒服；別人漲了工資他們不平衡；別人升了職位他們不服氣……總之，這些人就是見不得別人比自己過得好。于是，他們或者四處散播非議，或者憑空制造謠言，再不然就采取“迂回戰術”，攻擊對方的其他短處。“×××的腿也太短了！”“×××就知道工作，當上經理又怎樣，最后連老公都不要她了。”

專家把脈

　　“心胸狹窄、喜歡搞破壞”是這類人留給同事的典型印象。在職場優勝劣汰的殘酷規則下，他們一方面不能承受“當自己的夢想實現在別人身上時”巨大的心理沖突，一方面也無法擺脫被追趕超越甚至面臨取代的恐懼心態。因此，他們在自卑感與危機感的操控下，開始痛恨并針對一切業績突出、人際和諧、婚姻美滿的同事，并企圖通過攻擊性及否定性的語言消除對方光芒影射出的自身劣勢。

應對策略

　　首先你要明白，任何人的成功都能引發這類“黑名單”同事的失落與憤怒，他們幾乎是“對事”而“不對人”。因此，不要為了迎合對方的感受而終日縮手縮腳，甚至白白放掉展示機會。

　　與這類人相處，要學會以平和心態維持一貫的行為方式，在按部就班做好工作的基礎上盡量將消極影響削減到最低限度。不要參與他們的談話，既不作無謂的反擊，也不作勉強的應和，保持“敬而遠之”。

　　黑名單同事之“惟恐天下不亂型”

　　從容應對：依靠事實，擊破小道消息典型表現

　　一個團隊，總有這樣一些人：他們滿嘴小道消息，還口口聲聲地炫耀消息“來源可靠”。仔細聽來，這些消息不是說公司要裁員，就是說內部要減薪，再不然就是考核要加大難度，放假要縮短時間，方案要推倒重來……把人聽得提心吊膽又難辨真假。專家把脈

　　這是一類看似缺乏行為動機的怪異群體。他們與時間賽跑，一定要搶在公司“昭告天下”之前將消息公之于眾，并且從中難以獲得實際的利益回報，但事實上，這些人往往都在遭遇工作、人際、生活等方面的負性評價，因此為了扭轉悲觀情緒就期望通過傳播小道消息和突發新聞等方式來實現自我價值感的認同與提升。但與此同時，過于混亂復雜的信息也嚴重干擾周圍同事的正常工作狀態，使他們在疲于分辨真偽的過程中產生緊張的“不安全感”。應對策略

　　身處職場，有些話不是你假裝聽不見就可以徹底屏蔽干擾的。因此與其以損失正常的工作業績和減低職業幸福感為代價來刻意維持“防御”狀態，還不如大方學會與這些人和平相處。

　　一方面，可以將他們的小道消息適當作為行動參考，但無須太過認真地為還沒真正發生的事計較利害得失；另一方面，也可以通過“事實檢驗機制”使那些熱衷于“胡說八道”的人徹底不再對你構成任何影響，做到“充耳不聞”。