你工作的部門邀請了來賓到公司進行演講，臺上的人興致盎然地跟臺下熱烈互動，正進行到一半，麥克風卻忽然成了啞巴，現場的氣氛就這么戛然而止，留下一片愕然。

當然得快快出面處理，然而音響設備屢修屢敗，顯然生了重病。這下糗了，面對大伙兒的眼神，身為主辦人員的你，會怎么反應呢?

Well，在企業界做訓練講師好些年下來，我自己碰過好幾次這樣的場景。而每一次在麥克風抵死不從時，主辦人員的反應也大不相同。

有人立刻鐵青著臉，開始大聲斥責下面的人事先準備不周;要不就追究地問：“這個設備是誰負責維修的?”

氣氛雪上加霜，于是講師還多了項逗主辦人員開心的任務。

然而有一次的經驗卻迥然不同。

在確定了與麥克風溝通無望后，主辦的先生隨即走出了會場。不一會兒他又回到了現場，臉上掛著頑皮的微笑，肩上則背了一個在戶外廣播才會用到的隨身大喇叭(俗稱大聲公)。全場一片哄堂大笑，我開心地接過大聲公，把喇叭對準了遠方，開始激昂地大聲廣播：“不管你是哪里來的兄弟，請別再破壞我們的通訊設備了!你們已經被包圍，快投降吧!”

全場high透屋頂，我自己也忍不住笑彎了腰。抬起頭，我轉身向那位“大聲公”先生眨了眨眼睛，謝謝他精彩的開頭，啟動全場幽默回應的心理能量。

事實上，在職場中幽默感是最好的情緒防彈衣，也是永不生銹的情緒發動機。擁有良好幽默能力的人，就有辦法徹底發揮情緒效能，創造亮眼的績效及表現。

相信你一定也喜歡跟幽默的人一起工作，因為他們好玩有趣，能化解工作中沉悶無聊的情緒，對吧?!然而從EQ的角度而言，幽默感的功用絕不僅此而已，幽默可是個深厚的情緒藝術，可以達成多項職場的情緒任務。