近日，深圳市總工會就富士康頻發員工墜樓事件作出回應，表示富士康在管理制度、理念等方面存在漏洞和不足，希望富士康重視員工的思想情緒和心理需求，建立體現人文關懷的管理體制。

據統計，富士康公司自2007年6月以來發生的員工自殺和意外死傷事件已約有12起。面對如此殘酷的事實，我們該如何反思?

在筆者看來，對思想情緒、心理需求和人文關懷等的強調，并不是在觸及問題的實質。因為心理和情緒對一個正常的個體來說，是可以自我調節的，并且心理波動也是一種人生的常態。

這不是說加強人文關懷、重視心理需求不重要，而是說必須輔以根本性的糾偏，才能達到目的。在筆者看來，這就是要改變工人們權利貧困的現實，給工人們以話語權，讓他們有資格、有渠道、有能力進行博弈和表達自身的利益訴求，這才是根本。對于富士康頻發員工墜樓事件來說，筆者以為，沒有權利的極端貧困，沒有尊嚴的極大受傷害，任何個體恐怕都不可能輕易選擇墜樓吧?

常識也告訴我們，如果沒有一個強有力的能夠代表勞方利益且能制約資方的工會組織存在，那么企業中的單個雇員的力量將無法制衡資方，勞資力量對比的天平肯定會傾向資方。新聞介紹說，富士康在深圳約有31萬普工，大多數是80后、90后，廠內現在專職的工會人員卻只約有15人，兼職的270人，對于42萬人的大廠來說，這顯然低于國家規定的每1000人配備1名工會干部的標準，因此工會的救助系統推廣力度還不夠。這既是工人權利貧困的證明，也加重了權利貧困的趨勢。

富士康頻發員工墜樓事件，未嘗不是普通勞動者話語權旁落的折射。我們當然要重視心理需求，加強人文關懷，但更重要的是要提升普通勞動者的權利，平衡話語權的分配，同時加強工會的維權能力。心理需求不能成為權利貧困被遮蔽的代名詞，也就是說，應謹防“心理需求”成為權益維護的陷阱。