能夠控制情緒是大多數工作的一項基本要求，尤其在管理、服務行業更是如此。

同樣，在中國這樣一個自古講究“君子之交”的社會中，學會自我調節，是保持良好人際關系，獲取成功的一個重要條件。

《黃帝內經》中說，人有七情六欲，喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎。可見，情緒反應是人們正常行為的一方面，但用情過度卻會傷害身體。

很少有人生來就能控制情緒，但日常生活中，人們應該學著去適應。

首先，在遇到較強的情緒刺激時，應采取“緩兵之計”，強迫自己冷靜下來，迅速分析一下事情的前因后果，再采取行動，盡量別讓自己陷入沖動魯莽、簡單輕率的被動局面。

比如，當被別人諷刺、嘲笑時，如果立刻生氣，反唇相譏，則很可能引起雙方爭執，傷了和氣。

但如果此時用沉默為武器以示抗議，或只用寥寥數語正面表達自己受到的傷害，對方反而會感到尷尬。

再者，平時最好多讀一些中國傳統文化的書籍，里面有很多指導人際交往和個人修養的方法。