成功事業的規劃
當你想提出要求,而對方在怠慢你時,當你諸事不順,無名之火想要噴發時,先停下來面壁三分鐘,想想時間是否合適,要求是否合理,雙方的誤解是否由你引起?不正確的溝通方法引起的后果又是什么?如果你是對方,這時候你又希望對方怎樣對待你呢?
看
試著觀察對方,從對方的臉部表情和肢體動作中讀出他的想法和表達出的信息,最好能明了他對你的看法和態度。當對方心情欠佳、或正在忙忙碌碌時,最好避免發生接觸,另外再選擇合適的時間。如果事情十分重要,至少也要留一定的時間給對方。
通過
不要以自己的想法和要求為中心,要想得到對方的幫助,最好的方法是主動去詢問他的看法和感受。如果發生你認為不合理的事情時,也不要一味地責怪對方,應該問清原因,說明雙方的要求和遇到的困難,從而溝通和協調,從中產生出雙方都可以接受的方案來。
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