“老好人”也許是對人格的贊許，這種人可以說是有求必應，其實，“友善病”可能是一種心病。

有一個典型案例：一位女性的親友有問題就愛向她求助，一個侄女每天給她打電話，聲淚俱下地控訴丈夫，而且一說就是數小時。這位女性的其他朋友也是遇到問題就找她幫忙，她從來都不知該如何拒絕別人。私下里，這位女性說，她已經身心俱疲了，有一次，一位同事向她傾訴，她放下自己的事情安慰同事。“我當時真想讓她閉嘴或滾開，但不知如何開口。”

其實為人友善本沒有錯，但在能力不夠或自己繁忙時懂得拒絕才算正常。難以對他人說“不”的人不值得贊美，因為他們的友善掩蓋了一系列的心理和精神問題。

這類人的病理狀態名為“看管人性格紊亂”或“友善病”。巴巴內爾說，這些人可能存在天生的人格問題，如自卑或孤僻;也可能是受到不好的家庭教育，如家教過嚴，從小就不敢頂嘴或辯解。

知道了“友善病”可能是一種心病，難以對他人說“不”的人不值得贊美，因為他們的友善掩蓋了一系列的心理和精神問題。