憤怒是人的基本情緒。對任何一個生命來說，一生中都注定要和憤怒相遇，所不同的只是發怒時間的長短和內容的差異。有意思的是，憤怒的產生往往不取決于發生了什么，而取決于你如何看待發生的事情。憤怒有時甚至沒有一個像樣的理由，別人的無心之過就會大發脾氣，那是由于憤怒的人總認為“我被傷害了”。而當一個人情緒激憤、雙眼冒火的時候，哪怕別人的一個微笑都會成為沖突的導火索。

 美國經營心理學家歐廉·尤里斯教授提出了使人平心靜氣的三項法則：首先降低聲音，繼而放慢語速，最后胸部挺直。其中的原理并不深奧。由于憤怒是一股向上快速升騰的能量，需要迅速找到平息的方法，所以，降低聲音、放慢語速都可以緩解向上的爆發力，給大腦時間讓情緒退潮。而胸部挺直，可以淡化緊張的氣氛，這是因為情緒激動時人們通常都會胸向前傾，從而使自己的臉更接近對方，形成咄咄逼人的氣勢，挺直胸部不僅可以拉大和別人的距離，自己的肺部也會吸入更多的氧氣來幫助大腦工作。基于同樣的原理，憤怒的時候先做深呼吸，努力閉會兒嘴也有不錯的效果。